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　　學習對象
　　部門經理/主管及希望成為高效領導的公司中高層管理者
　　【課程背景】
　　成功是什么?習慣與個人性格形成的關系;成功人士的必備素質的基礎就是積極主動;人類成功的“四大潛能”;如何把握資源及時對目標進行調整;有效提高效率的三個階段分析;良好的人際對人生的重要意義等。
　　課程內容
　　第一章、成功人士須知
　　1、成功是什么?
　　2、如何才能真正獲得成功?
　　3、行為與習慣的關系
　　4、你的習慣有哪些?
　　5、習慣與個人性格形成的關系
　　第二章、素質一積極主動
　　1.成功人士的必備素質的基礎就是積極主動
　　2.人類成功的“四大潛能”
　　3.如何對外界刺激采取積極的回應
　　4.視頻：為什么沒人理她
　　5.思考問題：消極被動的心態是如何產生的?
　　6.如何把握注意力焦點——“關注圈”與“影響圈”
　　7.案例分析：他為什么會贏得顧客的幫助
　　8.如何調整自我心態，正確對待“關注圈”
　　9.案例分享
　　第三章、素質二——以終為始
　　1.互動游戲
　　2.樹立目標對人生的意義
　　3.如何把握資源及時對目標進行調整
　　4.空想的目標是否成立
　　5.如何將目標化為實際行動
　　6.互動練習
　　第四章、素質三——要事第一
　　1.視頻欣賞
　　2.如何明確自我的定位
　　3.重要事情的排列
　　4.非重要的事情處理技巧
　　5.如何有效安排時間
　　6.有效提高效率的三個階段分析
　　第五章、素質四——共贏心態
　　1.良好的人際對人生的重要意義
　　2.互動游戲
　　3.什么是“零和游戲”?
　　4.這個原理對人際關系的影響是什么?
　　5.良好人際關系最重要的因素是什么?
　　6.信任與誠信的關系是什么?
　　7.視頻
　　8.分析這個人的特點是什么?他為什么沒有成功?
　　9.互動分析：哪種人是成功的?
　　第六章、素質五——知彼解己
　　1.什么是問題?
　　2.互動練習：問題產生的原因是什么?
　　3.人們分析問題的模式是什么?
　　4.問題的產生是因為人們的思維模式和角度的不同
　　5.只有按照同樣的標準分析問題，才會達成統一
　　6.互動練習
　　7.思考題：標準的統一來自準確地表達
　　8.視頻：見機行事
　　9.思考題：如何靈活運用不同的溝通方式
　　10.建立順暢的溝通渠道，是完成有效溝通的基礎
　　11.案例分析：如何準確傳遞負面信息
　　12.視頻：沖突是如何產生的?
　　13.思考問題：情緒對問題處理的影響是什么?
　　14.提高情商，就是有效控制自我情緒
　　15.提高情商，就是準確了解他人的情緒和想法
　　16.案例分析：如何了解他人NLP的技巧
　　第七章、素質六——統合綜效
　　1.互動游戲：海難求生
　　2.如何發揮整體的效率
　　3.視頻：如此團隊
　　4.建立利益圈
　　5.團隊發揮作用的幾個階段
　　6.團隊之間建立信任的人際關系
　　7.如何處理沖突(同方向思考問題)
　　8.如何進行開放式溝通(BP與CP)
　　9.共同遠景可以增強團隊凝聚力
　　第八章、素質七——不斷改進
　　1.從依賴到獨立是個人的改進
　　2.從獨立到互賴也是個人的改進
　　3.在團隊內個人會產生新的依賴
　　4.在團隊中需要進行自我的超越
　　5.個人的超越帶領團隊不斷地得以改進
　　6.從內到外，從個人到團隊都是不斷在改進過程中
　　7.整個過程促使團隊持續進行改進