企業(yè)管理培訓(xùn)
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【課程背景】
據(jù)《中國青年報》載,全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2015年對全球雇員對工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
第一、敬業(yè)度是員工為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)的意愿、能力和行動。敬業(yè)度高,工作就有熱情,就能致力于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),長期與組織并肩作戰(zhàn)。
第二、敬業(yè)度是員工幸福指數(shù)的表征。敬業(yè)度越高,說明員工工作快樂、員工精神滿足,也能佐證員工的幸福感。相反,敬業(yè)度低,應(yīng)付工作和消極怠工嚴(yán)重,甚至處于工作情感枯竭狀態(tài)。何來幸福感?
第三、敬業(yè)度也是管理層自我管理水平的直接反映。誰見過全球著名企業(yè)中,管理者和員工大都不敬業(yè)呢?
所以,敬業(yè)度排名墊底,證明中國企業(yè)管理存在“短板”,特別是管理者心理活力、崗位專注力、工作滿足感三方面亟待提高。
學(xué)員對象
央企、國企、民企中層管理者
課程目標(biāo)
過去,企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”現(xiàn)象,越研究問題越嚴(yán)重。是不是思維導(dǎo)向出了問題?
我們以前習(xí)慣站在道德制高點上說教,較少思考在這些“問題”背后隱藏的豐富復(fù)雜的人性、個體的思維模式及情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由美國心理學(xué)界提出。43年了,今天,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界更傾向于“工作投入”這一概念,其關(guān)鍵詞是:活力、專注、奉獻(xiàn)。
?工作投入,也叫工作卷入、敬業(yè)度。屬于組織行為學(xué)、人力資源和積極心理學(xué)研究開發(fā)領(lǐng)域。它比“職業(yè)倦怠”“工作枯竭”的切入口更積極、更正向、層次更高,也更能被員工接納。但又不是一般意義上的心態(tài)激勵課,它有心理科學(xué)研究成果支撐,有心理測評與對比增長數(shù)據(jù),屬于長效心理機制塑造。
課程內(nèi)容
第一講:為什么要倡導(dǎo)工作投入??
(一)為什么有人一工作就痛苦?
1、社會學(xué)解釋
2、心理學(xué)解釋
3、人性解釋
(二)為什么有人淪為“橡皮人?
(三)七大倦因深度分析
1、人格型態(tài)
2、適應(yīng)與匹配
3、負(fù)荷與報酬
4、價值觀與個人發(fā)展
5、體制與公平性
6、年限與沉沒成本
7、日久生情與日久生厭
(四)工作投入對個人和組織的五大利好測試:《您的工作投入水平如何?》
?
第二講:工作持續(xù)投入,個人能做什么?
(一)行動建議:價值認(rèn)同+開發(fā)意義
1、物質(zhì)獲取
2、精神升華
3、暢想未來案例:《稻盛和夫的勞動觀》
小活動:《犒賞自己》
(二)行動建議:綜合目標(biāo)+潛質(zhì)激發(fā)
1、不要迷信“激情”這種東西
2、激情需要時間的磨礪
3、激情是精通的副產(chǎn)品小練習(xí):《為什么要不斷樹立目標(biāo)?》
(三)行動建議:專注聚焦+高峰體驗
1、不靠譜的雞湯和阿Q
2、“福流”的三個條件
3、怎樣才能獲得澎湃的福流?
4、工匠精神與工匠能力缺一不可
小活動:《立蛋》
(四)行動建議:平衡關(guān)系+家庭經(jīng)營
1、平衡的障礙點是求全
2、平衡的突破點是統(tǒng)籌
3、如何做到家庭-工作不失衡?
測試:《工作-家庭平衡量表》
小練習(xí):《繪制家庭能量圖》
4、工作上癮≠工作投入
(五)行動建議:互祝慶賀+美美與共
1、工作積極反饋與自勵
2、同事支持和上級支持
3、如何優(yōu)化“工作控制感”?
小練習(xí):《人生第一次》
測試:《員工心理資源獲取途徑量表》
?
第三講:工作持續(xù)投入,團隊要做什么?
(一)團隊精神的三個層次
1、良好的凝聚力
2、彼此高度的信任感
3、合作意識+合作能力=高昂士氣
案例:《團隊成員喜歡的工作方式》
資料:《心理學(xué)家克瑞奇論團隊士氣》
(二)團隊環(huán)境與角色間的凝聚力
1、個人為什么要加入群體?
2、為什么要加強“群體凝聚力”?
3、加強“群體凝聚力”的六個方法
案例1):《荒島求生》案例2):《斯坦福監(jiān)獄實驗》 ? ? ? ? ?
(三)如何打造團隊精神?
1、團隊精神的核心內(nèi)涵練習(xí):《譜寫團隊共識》
2、對目標(biāo)的認(rèn)同和參與
3、團隊精神與自我犧牲
4、清新環(huán)保的溝通渠道
5、活力熱情與高峰體驗
6、健康公正的規(guī)則機制
7、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(價值觀、信念、奮斗意識)
游戲:《忠誠》
案例:《海爾團隊精神和京瓷團隊精神的啟發(fā)》
?
第四講:建造自有產(chǎn)權(quán)的“心理加油站”
(一)局限性思維及改善訓(xùn)練
1、五種致命的局限性思維
2、導(dǎo)致這種思維的心智模式
3、“換框”技術(shù)練習(xí)
4、回到工作崗位怎樣繼續(xù)實踐/驗證這個工具?
(二)成長性思維對比練習(xí)
1、怎樣走出“學(xué)習(xí)坑”?
2、執(zhí)行“工匠行動”的四個方法
3、“冰山幻想”練習(xí)
(三)卓越心智模式建構(gòu)基本步驟
1、覺察——開放的頭腦
2、改善——開放的心靈
3、植入——開放的意志心理
實驗:《做一個復(fù)雜認(rèn)知信念的人》
案例:《沒有人能替代你做決定》導(dǎo)師推薦?——課后參考閱讀/電影?
工作投入的心理奧秘與團隊精神-上海工慧企業(yè)管理
信息來源:工慧企業(yè)管理服務(wù)外包網(wǎng)更新時間:2017-5-31瀏覽量:298字體大小:大 中 小
【課程背景】
據(jù)《中國青年報》載,全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2015年對全球雇員對工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。
第一、敬業(yè)度是員工為企業(yè)的成功做出貢獻(xiàn)的意愿、能力和行動。敬業(yè)度高,工作就有熱情,就能致力于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),長期與組織并肩作戰(zhàn)。
第二、敬業(yè)度是員工幸福指數(shù)的表征。敬業(yè)度越高,說明員工工作快樂、員工精神滿足,也能佐證員工的幸福感。相反,敬業(yè)度低,應(yīng)付工作和消極怠工嚴(yán)重,甚至處于工作情感枯竭狀態(tài)。何來幸福感?
第三、敬業(yè)度也是管理層自我管理水平的直接反映。誰見過全球著名企業(yè)中,管理者和員工大都不敬業(yè)呢?
所以,敬業(yè)度排名墊底,證明中國企業(yè)管理存在“短板”,特別是管理者心理活力、崗位專注力、工作滿足感三方面亟待提高。
學(xué)員對象
央企、國企、民企中層管理者
課程目標(biāo)
過去,企業(yè)界一直研究職業(yè)倦怠、工作枯竭和“職業(yè)高原”現(xiàn)象,越研究問題越嚴(yán)重。是不是思維導(dǎo)向出了問題?
我們以前習(xí)慣站在道德制高點上說教,較少思考在這些“問題”背后隱藏的豐富復(fù)雜的人性、個體的思維模式及情感偏好。
職業(yè)倦怠的概念1974年由美國心理學(xué)界提出。43年了,今天,企業(yè)界、學(xué)術(shù)界更傾向于“工作投入”這一概念,其關(guān)鍵詞是:活力、專注、奉獻(xiàn)。
?工作投入,也叫工作卷入、敬業(yè)度。屬于組織行為學(xué)、人力資源和積極心理學(xué)研究開發(fā)領(lǐng)域。它比“職業(yè)倦怠”“工作枯竭”的切入口更積極、更正向、層次更高,也更能被員工接納。但又不是一般意義上的心態(tài)激勵課,它有心理科學(xué)研究成果支撐,有心理測評與對比增長數(shù)據(jù),屬于長效心理機制塑造。
課程內(nèi)容
第一講:為什么要倡導(dǎo)工作投入??
(一)為什么有人一工作就痛苦?
1、社會學(xué)解釋
2、心理學(xué)解釋
3、人性解釋
(二)為什么有人淪為“橡皮人?
(三)七大倦因深度分析
1、人格型態(tài)
2、適應(yīng)與匹配
3、負(fù)荷與報酬
4、價值觀與個人發(fā)展
5、體制與公平性
6、年限與沉沒成本
7、日久生情與日久生厭
(四)工作投入對個人和組織的五大利好測試:《您的工作投入水平如何?》
?
第二講:工作持續(xù)投入,個人能做什么?
(一)行動建議:價值認(rèn)同+開發(fā)意義
1、物質(zhì)獲取
2、精神升華
3、暢想未來案例:《稻盛和夫的勞動觀》
小活動:《犒賞自己》
(二)行動建議:綜合目標(biāo)+潛質(zhì)激發(fā)
1、不要迷信“激情”這種東西
2、激情需要時間的磨礪
3、激情是精通的副產(chǎn)品小練習(xí):《為什么要不斷樹立目標(biāo)?》
(三)行動建議:專注聚焦+高峰體驗
1、不靠譜的雞湯和阿Q
2、“福流”的三個條件
3、怎樣才能獲得澎湃的福流?
4、工匠精神與工匠能力缺一不可
小活動:《立蛋》
(四)行動建議:平衡關(guān)系+家庭經(jīng)營
1、平衡的障礙點是求全
2、平衡的突破點是統(tǒng)籌
3、如何做到家庭-工作不失衡?
測試:《工作-家庭平衡量表》
小練習(xí):《繪制家庭能量圖》
4、工作上癮≠工作投入
(五)行動建議:互祝慶賀+美美與共
1、工作積極反饋與自勵
2、同事支持和上級支持
3、如何優(yōu)化“工作控制感”?
小練習(xí):《人生第一次》
測試:《員工心理資源獲取途徑量表》
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第三講:工作持續(xù)投入,團隊要做什么?
(一)團隊精神的三個層次
1、良好的凝聚力
2、彼此高度的信任感
3、合作意識+合作能力=高昂士氣
案例:《團隊成員喜歡的工作方式》
資料:《心理學(xué)家克瑞奇論團隊士氣》
(二)團隊環(huán)境與角色間的凝聚力
1、個人為什么要加入群體?
2、為什么要加強“群體凝聚力”?
3、加強“群體凝聚力”的六個方法
案例1):《荒島求生》案例2):《斯坦福監(jiān)獄實驗》 ? ? ? ? ?
(三)如何打造團隊精神?
1、團隊精神的核心內(nèi)涵練習(xí):《譜寫團隊共識》
2、對目標(biāo)的認(rèn)同和參與
3、團隊精神與自我犧牲
4、清新環(huán)保的溝通渠道
5、活力熱情與高峰體驗
6、健康公正的規(guī)則機制
7、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(價值觀、信念、奮斗意識)
游戲:《忠誠》
案例:《海爾團隊精神和京瓷團隊精神的啟發(fā)》
?
第四講:建造自有產(chǎn)權(quán)的“心理加油站”
(一)局限性思維及改善訓(xùn)練
1、五種致命的局限性思維
2、導(dǎo)致這種思維的心智模式
3、“換框”技術(shù)練習(xí)
4、回到工作崗位怎樣繼續(xù)實踐/驗證這個工具?
(二)成長性思維對比練習(xí)
1、怎樣走出“學(xué)習(xí)坑”?
2、執(zhí)行“工匠行動”的四個方法
3、“冰山幻想”練習(xí)
(三)卓越心智模式建構(gòu)基本步驟
1、覺察——開放的頭腦
2、改善——開放的心靈
3、植入——開放的意志心理
實驗:《做一個復(fù)雜認(rèn)知信念的人》
案例:《沒有人能替代你做決定》導(dǎo)師推薦?——課后參考閱讀/電影?

