學習對象
　　企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、產品線總監、產品經理/項目經理、PMO(項目管理辦公室)成員、市場總監、技術支持總監等
　　【課程背景】
　　當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產品經理的培養，因為產品經理是公司價值鏈中最重要的一個環節，是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。然而，很多發展中的企業在構建產品管理體系和培養產品經理的過程中卻面臨很多困惑，比如：
　　1. 產品經理該如何定位?其職責是什么?
　　2. 產品經理需要具備什么樣的能力?如何培養?
　　3. 如何與客戶有效溝通，從而發掘客戶的隱性需求?
　　4. 如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求?
　　5. 如何策劃有競爭力的差異化產品?
　　6. 如何確保策劃的核心需求在開發過程中被充分實現?
　　7. 如何把新產品成功的推向市場?
　　8. 如何避免產品經理淪落成“問題經理”?
　　9. 如何實現產品經理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉變?
　　課程目標
　　1. 分享講師數百場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的產品管理的思路和產品經理的培養方案
　　2. 分析業界公司在產品經理培養和管理中的誤區，并分享成功經驗
　　3. 了解產品經理的定位、職責、素質模型與任職資格標準
　　4. 理解新產品市場管理、路標規劃、需求管理的流程及支撐體系
　　5. 掌握新產品開發的過程管理的技巧和方法
　　6. 掌握新產品上市管理的技巧和方法，總結保證產品商業成功的關鍵
　　7. 學會如何打造一個成功的產品團隊，如何管理產品團隊的績效和沖突處理
　　8. 學會如何建立產品經理的培養體系――資源池
　　課程內容
　　一、 案例分析：某案例公司成長的煩惱
　　1. 企業成長過程中存在的問題
　　2. 產品經理成長的三個步驟
　　3. 實現角色轉變過程中的痛苦蛻變
　　4. 成功的產品經理給公司帶來的收益
　　5. 實例講解：業界某公司產品經理培養的過程和經驗分享
　　二、 產品經理的定位、職責與素質模型
　　1. 業界公司在產品經理管理方面存在的誤區
　　2. 產品經理和項目經理的區別
　　3. 產品經理的定位及工作職責
　　4. 前端產品經理&后端產品經理的劃分
　　5. 實例講解：產品經理在公司組織體系中如何運作
　　6. 如何理解產品經理應該是一個“政治家”
　　7. 成功的產品經理應該具備的能力
　　1) 特征一：市場管理能力
　　2) 特征二：產品開發管理能力
　　3) 特征三：產品的上市管理能力(商業能 力)
　　4) 特征四：跨部門的團隊管理能力
　　5) 特征五：領導力和人格魅力
　　8. 產品經理的素質模型
　　1) 應該具備的知識和技能
　　2) 任職資格標準
　　3) 產品經理的資格認證
　　4) 產品經理的培養途徑和職業晉升通道
　　9. 實例講解：某案例公司的產品經理素質模型及任職資格標準
　　10. 實例講解：業界某公司的產品經理工作手冊
　　11. 演練與問題討論
　　三、 新產品的市場管理
　　1. 業界公司在產品市場管理方面存在的主要問題
　　2. 產品經理如何發現利潤區
　　3. 市場機會的篩選和把握
　　4. 產品市場管理流程與產品開發流程之間的關系
　　5. 產品市場管理流程的幾個階段
　　1) 階段一：正確的理解市場(如何尋找潛在的機會和目標) 案例講解
　　2) 階段二：進行市場細分(定義初步的細分目標市場)案例講解
　　3) 階段三：產品組合分析(競爭環境、投資機會等的分析)案例講解
　　4) 階段四：制定業務計劃(整個產品線或產品系列的業務計劃)案例講解
　　5) 階段五：管道管理及資源平衡(排定項目優先級)案例講解
　　6. 產品經理如何作產品的價值分析
　　7. 實例講解：某產品的價值分析案例研究
　　8. 市場管理流程的輸出――產品包的業務計劃
　　9. 實例講解：產品包的業務計劃書
　　10. 產品經理如何參與市場管理流程
　　11. 如何作產品的路標規劃
　　1) 產品版本規劃的V、R、M介紹
　　2) 實例講解：某產品線的路標規劃
　　12. 如何進行產品市場需求管理
　　需求的搜集、整理、分析、分配、驗證
　　13. 演練與問題討論
　　四、 新產品的開發管理
　　1. 產品開發團隊的構成
　　1) 貫穿全流程的產品開發團隊的構成
　　2) 產品開發團隊成員的角色構成及相應職責
　　3) 產品經理如何保證產品開發團隊高效運作
　　2. 產品開發的結構化流程
　　1) 結構化的產品開發流程的特點
　　2) 產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
　　3) 產品經理在結構化流程的每個階段的工作重點
　　4) 實例講解：某案例公司產品經理在結構化流程中的重點活動
　　3. 產品開發的決策評審機制
　　1) 產品經理在公司的產品決策機制中扮演什么角色
　　2) 產品經理如何參與決策
　　3) 實例講解：某案例公司產品經理的決策評審報告
　　4. 產品開發的過程的項目管理
　　1) 產品經理在如何監控整個項目的研發進展
　　2) 產品經理如何協調與項目經理之間的關系
　　3) 產品開發過程中的突發事件如何處理
　　4) 實例講解：某案例公司產品經理在項目管理中的控制點
　　5. 產品的財經和成本管理
　　1) 產品經理在研發財經與成本管理中關注的重點
　　2) 產品開發的投資與研發費用的管理
　　3) 研發項目的敏感性分析
　　4) 案例分析：研發預算書
　　6. 演練與問題討論
　　五、 新產品的上市管理
　　1. 實例講解：某公司A產品成功上市的策劃案例分析
　　2. 產品經理如何整體把控產品的上市節奏
　　3. 產品上市的策略：先“營”后“銷”
　　1) 如何理解營的工作
　　2) 如何理解銷的工作
　　3) 營和銷之間的關系
　　4. 新產品上市的主要流程
　　1) 新產品上市流程中各環節的主要活動
　　2) 發布策略
　　3) 發布準備
　　4) 正式發布
　　5) 發布計劃的執行與監控
　　5. 新產品上市的支撐流程
　　1) 產品的命名管理
　　2) 產品的外部測試(投放市場測試的幾個階段)
　　3) 產品上市的銷售一指禪
　　6. 產品的Beta測試、用戶早期試用和正式發布之間的關系
　　1) 產品的早期試用管理
　　2) 產品上市的效果評估
　　3) 對產品上市中容易出現的問題產品經理如何應對
　　4) 新產品上市如何處理與老產品和其他關聯產品的關系
　　7. 產品上市的“151”策略
　　8. 實例講解：新產品上市應該準備的文檔和資料
　　9. 實例講解：產品上市計劃中需要包含的內容
　　10. 演練與問題討論
　　六、 產品經理如何管理整個產品團隊
　　1. 成功的實現角色轉換
　　2. 產品經理常用管理方法
　　1) 時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
　　3. 如何構建產品團隊
　　1) 全流程的產品團隊存在的典型問題
　　2) 成功的產品開發團隊具備的典型特征
　　3) 跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
　　4) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識和經驗
　　5) 核心小組組長的培養和任職資格管理
　　6) 核心小組成員的角色和職責
　　7) 擴展小組組員的角色和職責
　　8) 職能部門經理在產品開發中的角色和職責
　　4. 產品團隊成長的幾個階段
　　5. 如何考核產品團隊
　　1) 跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
　　2) 產品經理的考核
　　3) 產品團隊的常用的KPI指標
　　4) 團隊成員的考核
　　6. 如何處理產品團隊中的沖突
　　7. 產品團隊中幾種特殊的人員如何管理
　　8. 演練與問題討論
　　七、 產品經理的培養
　　1. 常用的產品經理培養方法
　　1) 崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
　　2. 正式的產品經理培養方法――資源池
　　3. 什么叫資源池
　　4. 建立資源池的目的
　　5. 資源池建立的原則
　　6. 資源池的運作流程
　　1) 產品經理的篩選
　　2) 產品經理的面試
　　3) 產品經理候選人的培養
　　4) 候選人的釋放
　　7. 資源池的運作機構及職責
　　8. 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
　　1) 啟動階段
　　2) 發明階段
　　3) 推行階段
　　4) 實例講解：業界某公司產品經理資源池的建設過程和運作