學習對象
新任銷售經理、銷售主管、銷售經理等一線銷售管理者
【課程背景】
過程管理決定銷售業績，沒有過程何來結果，現在很多急功近利的企業過于看重結果，而過程中忽略了戰術調整、營銷戰略、銷售技巧等的匹配，沒有過程何來結果，現在不是一步到位的時代，只有細心耕耘，比別人更懂得堅持，執著，努力，你才能多一份勝利的籌碼，珍惜過程，在過程中更好的管理與經營，不要等到結果無法更改才來后悔!
課程目標
1樹立注重銷售過程管理的觀念，讓銷售管理變得規范化
2將績效不佳的員工迅速轉變為出人意料的高績效員工
3通過運用輔導體系，授權您的銷售人員自主去解決自身的問題，負責自己的成敗，而非過于依賴于您
4.能夠總結和梳理銷售業務的流程， 有效地管理銷售過程和結果
5.制定出符合企業特性的銷售工具，提升銷售團隊的整體業績
課程內容
模塊一：過程管理的迫切性和重要性
1.銷售管理者的角色轉換
2.銷售管理者的“五大角色”
模塊二：銷售漏斗與概率論
1.銷售概率定義和標準
2.如何根據概率預測銷售結果
3.如何調整銷售方案和行動
模塊三：過程管理決定業績達成
1.目前銷售管理的現狀
2.只重結果、忽略過程的危害
3.結果與過程把控的關系
模塊四：輔導與教練工具
1.輔導和教練的重要性
2.輔導主題工具
3.輔導溝通技巧
4.輔導員須知
模塊五：銷售過程管理
1.銷售準備常用工具
2.建立信任工具
3.需求挖掘工具
4.呈現與說服工具
5.異議處理工具
6.客戶關系與管理工具
模塊六：總結與收尾