【課程背景】
2013年房地產調控風暴再次來襲，隨著政策打壓、市場的不確定性因素、觀望氣氛的逐漸濃厚，競爭的加劇將不可避免，那么此時的房地產企業首先應該做足哪些功課?
練好內功是關鍵!
房地產是高風險與高贏利行業的代表，該行業也是能力與膽量的戰場，勝利者足以傲視群雄，短短幾年積累的財富，讓你受用一生，誰是這個行業的主導者，決定于人才的思維模式，思路決定出路!
2013年6月20-21日，攜手房地產投資和運營領域資深從業人士譙老師在青島舉辦《總經理角度的運營管控體系剖析及各部門高效配合模式》，通過剖析龍湖運營管理全體系的智慧精華與實戰之道。帶您站在更高的角度看龍湖地產的運營管理模式及各部門之間如何配合才能創造出更高的效益，讓您成為明智的地產企業運營管理人員!
課程收益
了解龍湖地產運營管理全體系的智慧精華
了解龍湖地產各部門之間高效的配合模式
邀請對象
房地產企業的決策層管理人員(董事長、總經理、副總等)
房地產企業中高層管理人員(項目總經理、成本、造價、采購等部門負責人)
課程大綱
一、標桿企業運營管理體系的內涵
1.標桿企業的運營管理理念
2.標桿企業不同發展階段的內部運營管控模式
(1)企業生存階段的運營
(2)單一城市領先發展的運營方式
(3)跨區域多項目布局的運營管控
(4)全國性企業的運營模式升級分析
二、標桿企業內部運營管理的目標——關鍵性業績
1.標桿企業對各部門業績目標要求緯度
(1)財務指標領域
(2)市場及客戶
(3)內部流程塑造
(4)學習與創新領域
2.內部不同部門的關鍵性考核指標(KPI值)分析
如：財務部門的費用控制、現期利潤、現金流等指標剖析;
設計部門有效或無效設計成本等指標的剖析
3.標桿企業總經理如何對各個部門的運營業績考核(案例)
(1)根據各部門關鍵節點完成情況考核
(2)根據關鍵節點計劃完成率進行考核
(3)將關鍵節點計劃納入月度計劃考核
(4)會議紀要考核各部門
(5)公司流程制度考核各個部門
三、標桿企業高效運營配合體系的秘密剖析
1.標桿企業內部如何來界定各個部門針對項目進行高效的配合
(1)標桿企業集團與各地區公司的職能及架構分析
對比分析：龍湖、萬科、華遠等公司的體系架構
(2)從集團到各個部門的一二三級指標的確定
案例圖表分析：標桿企業集團如何對某地區公司的各個部門業績的把控。
(3)標桿企業各部門高效運營配合的具體指標落實
(4)標桿企業各個部門之間的工作界面分析
案例： 發展部與設計部之間的工作界面
(5)在某些關鍵節點上面，各個部門之間的配合的具體要素分析
案例：如在竣工驗收階段的規劃驗收環節上的設計部、工程部、發展部的配合要素
2.標桿企業各部門之間高效配合的監控、預警與考核機制
(1)各個部門高效配合的監控或預警方式
A.采用計劃/運營月報的方式進行監控
B.項目月報方式進行監控
C.評估方式
(2)標桿企業各個部門關注的關鍵性節點及交叉考核分析
A.集團和地區公司分別關注的項目關鍵節點
B.如何實現下游部門對上游部門的節點考核
如：工程部考核設計部和發展部的方式等
3.各個部門運營配合管理的難點及對策
A.如何降低相關管理匹配體系的影響?
B.如何保證各部門計劃有效執行?
4.標桿企業各個部門配合體系的保障—會議決策管理
(1)運營類會議體系分析
如：項目實施前的各部門啟動會、PMO會議、階段性成果審查會、項目周例會、半年度總結會等
案例： 標桿企業睿城項目各個部門配合啟動
(2)非運營類會議體系分析
分為：跨部門聯合會、季度綜合指標回顧會、各個管線高層座談會、橫向溝通會、半年及年度總結會等
5.標桿企業各個部門的項目配合后評價
(1)標桿企業各個部門知識管理成果平臺建立及維護
(2)各部門知識的分類、共享及利用
案例：弗拉明哥項目設計部后評價成果
四、標桿企業各個部門運營綜合體系的評價
1.實事求是的原則
2.制度與人情的高度統一
3.公司化從人治到法制的有效武器