學習對象
企業中、高層管理人員；職能部門經理；主管與相關人員
課程目標
很多管理者都意識到，團隊精神是當今企業精神的重要組成部分，是不斷增強企業凝聚力、競爭力的精神力量，每個組織都鼓勵員工參與組織活動。高效的團隊建設，是指將肩負特殊使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協調一致，以實現預期目標的持續不斷的過程。本課程旨在幫助管理人員，深入了解自身與他人，把握“為人”與管理的異同，促進工作關系的融洽、部門之間的協調。

課程內容
一、“團隊”是如何定義的
* 團隊的優勢
* 組建團隊的過程
* 小組和團隊的區別
* 團隊的目標
* 優秀團隊與差勁團隊的區別
二、如何組建你的團隊
* 團隊規模
* 團隊的人員結構
* 團隊為我帶來什么
三、如何領導及幫助團隊成長
* 天生的領導者
* 領導者的品質
* 何謂成長
* 如何扮演好“協調員”的角色
* 幫助團隊成長的過程
* 團隊領導的挑戰是什么
四、領導技巧
* “外交異議”
* 促進團隊達成共識
五、高效的團隊會議
* 會議的構成
* 會議的類型
* 進行會議的必備條件和規則
* 團隊的后勤管理
* 計劃進度表
* 傾聽的技巧
六、如何解決團隊面臨的問題
* 什么是科學的解決方法
* 解決問題的技巧
七、學會認可與贊賞
* 明確團隊的目標和價值
* 何謂“贊賞”
* 如何巧妙地使用贊賞
* 贊賞的多種形式
* 創新
* 如何避免適得其反的贊賞
八、如何保證團隊的成功
* 戰略問題
* 培訓的癥結
* 團隊建設中遇到的問題
* 導致團隊失敗的征兆
九、總結與評價
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