學(xué)習(xí)對象
全國醫(yī)院院長、副院長、書記、人事科長、財務(wù)科長、績效考核辦主任以及職能部門、機(jī)關(guān)后勤部門科長、主任以及科室主任、護(hù)士長
課程目標(biāo)
課程收益:
通過培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠了解國內(nèi)外績效考核與管理的先進(jìn)理念，能夠熟悉國內(nèi)醫(yī)院績效考核與管理情況。掌握科室部門崗位結(jié)構(gòu)設(shè)計與評價，能夠掌握崗位說明書的編寫，能夠掌握臨床科室績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，能夠掌握醫(yī)技科室績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定，能夠掌握職能部門、機(jī)關(guān)、后勤部門人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)制定。能夠根據(jù)績效考核后的實際情況，設(shè)計績效薪酬，能夠正確把握績效考核管理的相關(guān)工作以及持續(xù)改進(jìn)。

培訓(xùn)頒發(fā)證書:
現(xiàn)代醫(yī)院管理高端培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書

課程內(nèi)容
【焦點一】怎樣解決醫(yī)院職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員的崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)問題。多年來全國醫(yī)院的職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員基本上都是拿全院平均獎，即全院人員獎金的平均獎金。這在過去認(rèn)為天經(jīng)地義，但是國務(wù)院、衛(wèi)生部已號召全國醫(yī)院自2010年1月1日起全面實施績效工資后，如果醫(yī)院職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員再繼續(xù)拿平均獎金就不合理了。全國醫(yī)院績效考核與管理高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班把醫(yī)院職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、怎樣設(shè)計作為重點內(nèi)容講解。這樣困擾我們多年的職能部門、機(jī)關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計、績效考核在培訓(xùn)班上將得到徹底解決。職能部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班上有策略！
【焦點二】怎樣解決臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員的崗位績效考核問題。多年來全國醫(yī)院的臨床、醫(yī)技科室、護(hù)理人員基本上已有一套獎金分配辦法，但是現(xiàn)在國家、衛(wèi)生部要求的績效考核與管理怎么樣與原有獎金分配辦法結(jié)合，從而制定出一套符合國家、衛(wèi)生部績效考核與管理的要求。這是提到我們面前迫切需要解決的問題。我們在培訓(xùn)班上將從崗位設(shè)計、崗位說明書撰寫，數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)上按照績效考核與管理原則重新設(shè)計，新的臨床科室、醫(yī)技科室、護(hù)理人員的績效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)更加符合以往的管理要求，更加符合現(xiàn)代醫(yī)院要求，更加符合國家衛(wèi)生部要求，更加能夠達(dá)到病人和員工滿意要求。這些問題培訓(xùn)班上能解決！
【焦點三】醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)與非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之間的矛盾。設(shè)計醫(yī)院績效考核與管理標(biāo)準(zhǔn)都會遇到一個問題，即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)問題。我們采用的國際、國家、衛(wèi)生部通用的的七項卓越績效關(guān)鍵指標(biāo)考評法。因為醫(yī)院是一個整體，你會發(fā)現(xiàn)一個部門、科室的關(guān)鍵業(yè)績，往往取決于別的部門、科室的配合，而別的部門、科室的配合工作，對于這個部門、科室又是一個非關(guān)鍵業(yè)績，這樣，就產(chǎn)生了一個兩難問題，都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標(biāo)太多，不考核，又不全面。如何解決醫(yī)院處理關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績的問題呢？培訓(xùn)班上有辦法！
【焦點四】員工崗位設(shè)計后部門、科室功能評價？員工崗位設(shè)計后部門科室功能、人員崗位多少如何評價。是按科室業(yè)績來評價，還是按每個人業(yè)績來評價員工？要不要制定每一個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)？和諧與績效考核關(guān)系如何處理。是制定科室為單位績效考核標(biāo)準(zhǔn)，還是每一個崗位都要有績效考核標(biāo)準(zhǔn)？培訓(xùn)班上有公立醫(yī)院經(jīng)典案例分析。另有民營醫(yī)院績效考核管理范例。培訓(xùn)班上開闊視野！
【焦點五】績效考核結(jié)果兌現(xiàn)問題。有一家醫(yī)院所處的行業(yè)受到宏觀環(huán)境影響。去年，上級、醫(yī)院和他簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，他年底大大地超過了年初所制定的績效目標(biāo)，按照目標(biāo)責(zé)任書所規(guī)定的內(nèi)容，他的獎金該多發(fā)好多倍，但是領(lǐng)導(dǎo)確沒有給他兌現(xiàn)，如果遇到這樣問題怎樣處理。有辦法！咱們在培訓(xùn)班上尋答案！