學習對象
生產部經理、主管、車間主任、班組長等
課程目標
1、了解生產主管在企業管理中的重要作用

2、 了解怎樣提升生產主管領導和管理水平

3、 提升生產主管日常工作的管理能力、核心業務能力及異常問題的處理能力

4、 提升生產主管職業化素養



課程內容
一、生產主管在制造企業中的角色
1、? 生產主管的現狀
2、? 什么叫干部？
3、? 生產主管的四大角色
4、? 生產主管的三大任務
5、? 生產主管的基本職能
6、? 角色認知/素質要求
二、生產主管的日常管理工作
1、現場管理的十大內容
a)???? 保持和改善
b)???? 關注結果，重視過程
c)???? 遵照PDCA/SDCA循環
d)???? 以數據說話
e)???? 視下一道工序為客戶
f)???? 標準化
g)???? 5S ——將現場可視化
h)???? 消除Muda（浪費）
i)???? 異常管理
j)???? 安全管理
2、日常管理工作報表類別及使用：
＊指標類/確認類/異常類/基礎類
＊實際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標類/基礎類
＊實際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標類/基礎類
＊實際操作性表格使用講解
三、生產過程中的核心業務
1、生產主管每日工作順序表
2、早會
＊現場早會模擬
3、計劃的確認（產能、交貨期、型號等）
＊產能計算案例
4、生產安排及IE手法在生產中的運用
＊生產線效率最大化案例
5、生產準備
a）??? 作業標準確認
b）??? 人員狀況確認
c）??? 設備、儀器、工裝夾具及工具點檢
d）??? 材料確認
e）??? 作業指導書、圖面確認
f）??? 4M1E變更點確認
＊生產準備關聯案例
6、生產過程管理
a）??? 4M1E的持續確認
b）??? 生產進度管理
?? ＊生產進度管理案例
c）??? 質確認、分析、報告
d）??? 品質異常處理（依據為品質異常基準）
e）??? QC七大手法運用
?? ＊品質異常處置案例
f）??? 生產異常（4M1E）處理
g）??? 型號轉換時的注意事項
h）??? 生產結束確認
i）??? 晚會
7、報告與數據整理
a）??? 三大報表：
??? 生產/品質/材料管理日報
??? ＊實際操作性表格使用講解
b）??? 工作日記；交接班記錄
四、異常管理與工具
1、什么是異常
2、異常與問題意識的培養
3、異常的預防與管理
4、品質異常處理（依據為品質異常基準）
5、現場問題的意識培養
6、現場管理新要求
7、利用愚巧法改善業務的三個步驟
8、愚巧法的防錯設計要點
9、愚巧法常用的防錯裝置
10、控制式防錯的五大方法
五、生產主管的職業素養
◆擁有積極的職業心態
a)?????? 態度決定一切？
b)?????? 職業人應該有什么樣的心態？
c)??????? 管理好自己的情緒??心理調節技巧
◆職業溝通技巧與團隊人際
a)?????? 溝通的基本原理
b)?????? 溝通在管理中的作用
c)??????? 溝通過程包含的要素
d)?????? 單項溝通與雙向溝通
e)?????? 溝通障礙分析
f)???????? 溝通的風格與技巧
g)?????? 肢體、語氣、語言的溝通方法
h)?????? （溝通的游戲）
i)????????? 溝通的習慣
j)????????? 現場管理的溝通技巧
k)??????? 開放式溝通與封閉式溝通
l)????????? 人際關系處理：
m)????? 人際關系原則—“三心二意”—工序班組文化建設
◆???? 團隊士氣提升
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