學習對象
零售企業營銷經理、美陳主管、購物中心營運企劃經理
課程目標
立峰商業顧問百貨行業公開課會員卡規則

會員卡類型 睿智
白金卡 睿聰
鉆石卡 睿行
金卡 睿思
銀卡 睿敏
普卡 首次體驗卡
購買金額 5元 38元 28元 18元 98元 2元
會員權益 聽課券 8張 5張 3張 16張 8張 2張
平均費用 625元 76元 933元 1125元 1225元 1元
增值服務 ABCDE BCDE CDE DE E 限購1份
使用范圍期限 212-213年度立峰百貨公開課 212年度立峰百貨公開課

說明：
參加立峰商業顧問公開課程的學員，每人每天需提交聽課券1張（特別優惠場次除外,詳見各期課程通告）。
上述費用已包括發票稅、學費、印刷版教材費、午餐費、課間茶點、培訓證書及學員合影費用。
首次體驗卡每間零售企業限購一份（包括連鎖零售企業）。
增值服務項目類型：
立峰商業顧問免費提供《卓越服務三步曲之待客有道》或《樓層管理訓練營》或《VIP顧客服務及營銷策略》內訓課程1天。（客戶需另行承擔導師往返差旅及當地食宿費用）
提供賣場環境及營運管理現場輔導1天。（客戶需另行承擔顧問往返差旅及當地食宿費用）
提供年度營銷計劃或年度培訓計劃書面輔導1次
贈送《百貨公司營運手冊》1套
贈送《百貨公司樓管手冊》1套

課程內容
212年度百貨零售行業公開課計劃

月份 課題 天數 公布價格 參與對象
3月 212年度中國百貨零售行業發展趨勢 1 2元/人 零售行業高管
百貨人力資源發展論壇
—連鎖百貨后備管理人員培育機制建立與完善 1 15元/人 零售行業人力資源總監
人事經理、企業學院負責人
4月 國際一線品牌招商實務指導 1 28元/人 百貨、購物中心招商經理
第三代百貨公司賣場規劃及招商實務 1 28元/人
*商業地產項目定位與業態規劃 1 32元/人 商業地產、購物中心高管
5月 第三代百貨公司VIP顧客服務體系與策略 1 28元/人 百貨營運總監、經理
*《賣場員工銷售服務能力提升》授權課程 3 5元 零售企業內訓師（含授權費）
6月 百貨公司樓層管理基礎訓練營 2 32元/人 百貨基層樓管
百貨公司樓層管理能力提升訓練營 2 36元/人 百貨樓層經理、資深樓管
賣場初級督導技巧訓練 2 32元/人 零售企業基層主管
賣場晉階督導技巧訓練 2 36元/人 零售企業高級主管、經理
*以CRM為核心的商業營運分析系統 1 22元/人 零售企業營運及IT部門主管
7月 *商業地產項目的成本控制與資本運作 1 28元/人 購物中心高管及拓展主管
百貨公司營銷企劃人員初級訓練營 2 32元/人 百貨營銷企劃主管
百貨公司營銷策略與營銷手段創新 2 36元/人 百貨營銷企劃總監、經理
8月 購物中心開業籌備流程及實施 1 28元/人 購物中心營運管理人員
經營有道----百貨經理財商訓練營 2 36元/人 百貨招商、營運、企劃經理
育人有方----非人事經理的人力資源管理 2 32元/人 零售企業部門經理、主管
9月 營銷計劃制訂與營銷策略實施 1 28元/人 購物中心營運企劃經理
1月 VMD可視化商品策略制訂與實施 2 36元/人 零售企業營銷經理、美陳主管
11月 百貨行業人力資源發展論壇
—績效考核與KPI設置 2 25元/人 零售企業人力資源總監、經理

說明： 立峰商業顧問保留根據實際情況調整上述課程時間及更新課程內容的權利。課程具體時間地點安排，于開課前一個月發布。

公司簡介：
上海立峰商務咨詢有限公司是由知名零售顧問、行業研究專家與商業基金共同組建的商業地產及百貨零售行業專業咨詢機構。作為上海復旦大學房地產研究中心、商業地產及商業發展研究所的專業合作伙伴及實踐基地，立峰商業顧問將向商業地產、購物中心、百貨零售企業提供項目策劃、商圈研究、選址定位、業態組合、招商策略、營銷企劃、營運管理及人力資源發展在內的全方位、個性化的咨詢顧問服務。
立峰商業顧問百貨行業公開課會員卡規則

會員卡類型 睿智
白金卡 睿聰
鉆石卡 睿行
金卡 睿思
銀卡 睿敏
普卡 首次體驗卡
購買金額 5元 38元 28元 18元 98元 2元
會員權益 聽課券 8張 5張 3張 16張 8張 2張
平均費用 625元 76元 933元 1125元 1225元 1元
增值服務 ABCDE BCDE CDE DE E 限購1份
使用范圍期限 212-213年度立峰百貨公開課 212年度立峰百貨公開課

說明：
參加立峰商業顧問公開課程的學員，每人每天需提交聽課券1張（特別優惠場次除外,詳見各期課程通告）。
上述費用已包括發票稅、學費、印刷版教材費、午餐費、課間茶點、培訓證書及學員合影費用。
首次體驗卡每間零售企業限購一份（包括連鎖零售企業）。
增值服務項目類型：
立峰商業顧問免費提供《卓越服務三步曲之待客有道》或《樓層管理訓練營》或《VIP顧客服務及營銷策略》內訓課程1天。（客戶需另行承擔導師往返差旅及當地食宿費用）
提供賣場環境及營運管理現場輔導1天。（客戶需另行承擔顧問往返差旅及當地食宿費用）
提供年度營銷計劃或年度培訓計劃書面輔導1次
贈送《百貨公司營運手冊》1套
贈送《百貨公司樓管手冊》1套