【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)新入職員工及需要提升職業(yè)化訓(xùn)練的員工
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 了解什么是職業(yè)化
2. 了解和體會(huì)到企業(yè)需要的職業(yè)意識(shí)
3. 職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)
4. 職業(yè)化的目標(biāo)意識(shí)
5. 職業(yè)化的溝通意識(shí)
6. 職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
7. 職業(yè)化的客戶意識(shí)(放到關(guān)鍵時(shí)刻中講解)
8. 職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識(shí)
【課程背景】
不管企業(yè)HR愿意與否，大批90后將進(jìn)入職場(chǎng)，已是一個(gè)趨勢(shì)。和60、70和85前一代不一樣，90后新人更多貼上了“我愿意”的標(biāo)簽，他們思維更為大膽創(chuàng)新，不拘泥傳統(tǒng)陳規(guī)。
60、70和85前一代或多或少都趕上了社會(huì)大變革，或深或淺都為溫飽犯過(guò)愁，所以對(duì)權(quán)威有種尊重和服從。而90后大多是在幾代人的呵護(hù)下成長(zhǎng)起來(lái)的，相對(duì)來(lái)說(shuō)更以自我為中心，不太在乎別人的感受。就算不工作，他們也暫時(shí)沒(méi)有衣食之憂，因此多數(shù)人不會(huì)為了養(yǎng)家糊口而工作。他們會(huì)從自我的角度追求工作的性價(jià)比，追求自己喜歡的工作氛圍。因此，留在哪個(gè)企業(yè)，精神層面和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是首選因素。
1990年，你正在做什么？也許正在上中學(xué)，也許剛剛拿到人生的第一份薪水。而有這樣一群人，他們剛剛出生，24年后的今天，不管你喜不喜歡，一大撥1990年后出生的孩子正步入職場(chǎng)。對(duì)于如此的一大批員工入職的第一課至關(guān)重要。
課程內(nèi)容
第一單元：認(rèn)識(shí)職業(yè)化
1. 職業(yè)基本的概念
2. 討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？
3. 總結(jié)：職業(yè)人素質(zhì)要求模型
4. 案例討論
第二單元：如何向企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變
1. 小活動(dòng)：招聘廣告的啟示
2. 了解企業(yè)對(duì)員工的基本要求
3. 討論：職業(yè)和就業(yè)的區(qū)別
4. 案例研討：創(chuàng)造機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)
第三單元：職業(yè)化的責(zé)任意識(shí)
1. 案例研討：他出差了，我怎么辦？
2. 責(zé)任對(duì)你意味著什么
3. 責(zé)任的實(shí)質(zhì)
4. 案例分析：責(zé)任心的培養(yǎng)
第四單元：職業(yè)化的目標(biāo)意識(shí)
1. 案例研討：小劉的煩惱
2. 目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別?
3. 6w是什么？3H是什么？
4. 目標(biāo)意識(shí)的關(guān)鍵行為?
5. 練習(xí)：周工作計(jì)劃表
6. 將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
第五單元：職業(yè)化的溝通意識(shí)
1. 錄像：神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)的啟發(fā)
2. 溝通的重要性
3. 溝通定義
4. 溝通有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)
5. 如何與上級(jí)溝通
6. 如何與同事溝通
7. 如何與客戶溝通
8. 如何進(jìn)行會(huì)議溝通
第六單元：職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1. 大雁群和野牛的啟示
2. 協(xié)作意識(shí)的關(guān)鍵行為
3. 活動(dòng)：極速列車(chē)
4. 高效團(tuán)隊(duì)的特征
第七單元：職業(yè)化的學(xué)習(xí)與發(fā)展意識(shí)
第八單元：你的行動(dòng)計(jì)劃
1. 課程回顧與總結(jié)
2. 制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
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