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課程大綱
一、數據特征與應用關鍵
1、大數據的特征與挑戰
2、大數據的發展驅動力
3、互聯網大數據應用
4、大數據應用的基礎-用戶畫像
5、大數據應用層次和體系
6、企業大數據落地五大關鍵
二、搭建移動互聯網運營的數據體系
1、移動互聯網運營KPI類指標如何有效搭建
2、如何搭建移動互聯網運營健康度監控的數據體系
3、如何通過大數據發現營銷推廣渠道作弊，更加有效的評判推廣渠道質量
三、大數據應用于用戶體驗及優化
1、大數據用于客戶/用戶體驗監控與優化
2、大數據用于用戶口碑監控與優化
四、大數據支撐互聯網精細化運營與營銷
1、數據支撐互聯網營銷活動優化
2、大數據用戶生命周期管理與產品精細化營銷
（1）用戶生命周期管理簡介
（2）用戶生命周期管理的實現方法—數據準備及模型建設
（3）用戶生命周期管理方案試點、固化及應用
五、大數據推薦在個性化營銷、電子商務的應用
1、推薦的原理介紹與關鍵思想
2、個性化推薦在個性化營銷的應用案例