學(xué)習(xí)對(duì)象
生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研
課程目標(biāo)
二個(gè)大的目標(biāo)，一是能啟迪學(xué)員管理思路和智慧；二是具體的解決問(wèn)題的系統(tǒng)的思路、工具和方法。具本目標(biāo)是：
1、如何識(shí)別顧客及其需求并評(píng)估其滿意程度，從顧客入手尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)并增強(qiáng)顧客意識(shí)。
2、如何從顧客角度識(shí)別流程價(jià)值、發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和持續(xù)消除浪費(fèi)，從而顯著地降低營(yíng)運(yùn)成本。
3、掌握項(xiàng)目選擇、分析和評(píng)估方法。學(xué)會(huì)制定項(xiàng)目目標(biāo)和識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方。
4、如何將質(zhì)量問(wèn)題轉(zhuǎn)化成金錢損失，增加成本意識(shí)。
5、掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)工作方法，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)。
6、掌握流程圖展開和IPO分析方法，學(xué)會(huì)基于流程分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
7、掌握數(shù)據(jù)分層和收集技巧，體會(huì)從數(shù)據(jù)和事實(shí)分析問(wèn)題的奧妙。
8、掌握探索性原因分析方法，如基于石川圖、“4W1H”、“5WHY”、GE矩陣和FMEA。
9、初步掌握復(fù)雜問(wèn)題探索性原因分析方法，如多變量分析方法、部件搜索、集中圖法。
1、掌握動(dòng)作分析、時(shí)間研究，消除流程中的一切時(shí)間浪費(fèi)和動(dòng)作浪費(fèi)。
11、掌握快速切換方法。掌握針對(duì)人的錯(cuò)誤的診斷和治療，如防錯(cuò)法、標(biāo)準(zhǔn)化等。
12、初步掌握成果維持方法和提高執(zhí)行力，如標(biāo)準(zhǔn)化、激勵(lì)機(jī)制和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。


課程內(nèi)容
思慧德精益生產(chǎn)務(wù)實(shí)系列課程之高級(jí)生產(chǎn)工程師研修學(xué)習(xí)班
開課時(shí)間：29年5月4日—5日 中國(guó)深圳

一、課程名稱:
高級(jí)生產(chǎn)工程師研修學(xué)習(xí)班
二、【課程背景】：
隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的持續(xù)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。如何更加滿足顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和低價(jià)格要求直接決定了企業(yè)的生存與競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)企業(yè)管理者們面對(duì)持續(xù)惡化的全球經(jīng)濟(jì)紛紛拿起裁員的武器時(shí)，何不從營(yíng)運(yùn)過(guò)程和現(xiàn)場(chǎng)管理中想法降低2－3％的劣質(zhì)成本同時(shí)又不降低產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)制造工程師作為制造業(yè)人數(shù)眾多的一線管理和改善團(tuán)隊(duì)，他們的問(wèn)題解決能力直接影響到企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，流程效率的快速響應(yīng)能力，進(jìn)而影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)執(zhí)行力和效益。 本精益六西格瑪現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)問(wèn)題解決培訓(xùn)課程旨在快速提高現(xiàn)場(chǎng)制造工程師系統(tǒng)的解決問(wèn)題能力和管理水平。

三、目標(biāo)學(xué)員：
生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研
發(fā)工程師、設(shè)計(jì)工程師、工藝工程師等

四、培訓(xùn)目標(biāo)
二個(gè)大的目標(biāo)，一是能啟迪學(xué)員管理思路和智慧；二是具體的解決問(wèn)題的系統(tǒng)的思路、工具和方法。具本目標(biāo)是：
1、如何識(shí)別顧客及其需求并評(píng)估其滿意程度，從顧客入手尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)并增強(qiáng)顧客意識(shí)。
2、如何從顧客角度識(shí)別流程價(jià)值、發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和持續(xù)消除浪費(fèi)，從而顯著地降低營(yíng)運(yùn)成本。
3、掌握項(xiàng)目選擇、分析和評(píng)估方法。學(xué)會(huì)制定項(xiàng)目目標(biāo)和識(shí)別項(xiàng)目相關(guān)方。
4、如何將質(zhì)量問(wèn)題轉(zhuǎn)化成金錢損失，增加成本意識(shí)。
5、掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)工作方法，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)。
6、掌握流程圖展開和IPO分析方法，學(xué)會(huì)基于流程分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。
7、掌握數(shù)據(jù)分層和收集技巧，體會(huì)從數(shù)據(jù)和事實(shí)分析問(wèn)題的奧妙。
8、掌握探索性原因分析方法，如基于石川圖、“4W1H”、“5WHY”、GE矩陣和FMEA。
9、初步掌握復(fù)雜問(wèn)題探索性原因分析方法，如多變量分析方法、部件搜索、集中圖法。
1、掌握動(dòng)作分析、時(shí)間研究，消除流程中的一切時(shí)間浪費(fèi)和動(dòng)作浪費(fèi)。
11、掌握快速切換方法。掌握針對(duì)人的錯(cuò)誤的診斷和治療，如防錯(cuò)法、標(biāo)準(zhǔn)化等。
12、初步掌握成果維持方法和提高執(zhí)行力，如標(biāo)準(zhǔn)化、激勵(lì)機(jī)制和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制。

五、培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間
地點(diǎn)：深圳 北京 上海 重慶
時(shí)間：29年5月4日－5日（2天：上午9：-12： 下午13：3-17：3）
（具體地點(diǎn)、乘車線路等相關(guān)事宜將在開班前一周另行通知已報(bào)名人員）

六、課程大綱：
一：識(shí)別問(wèn)題――從識(shí)別顧客開始

1、誰(shuí)是你的顧客？
2、你了解你的顧客需求嗎？
3、你的顧客滿意嗎？
4、從顧客之聲識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。

二：了解問(wèn)題――從認(rèn)識(shí)流程開始

1、從顧客角度定義流程價(jià)值
2、SIPOC流程分析
3、識(shí)別流程中常見(jiàn)的8大浪費(fèi)
4、價(jià)值流程分析應(yīng)用步驟
5、案例分析與研討

三：選擇問(wèn)題――如何選擇項(xiàng)目

1、自上而下和自下而上的選擇項(xiàng)目方法
2、項(xiàng)目的可行性和重要性分析
3、把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為貨幣語(yǔ)言——劣質(zhì)成本
4、肢解“大象”——大問(wèn)題分解

四：確定問(wèn)題——項(xiàng)目策劃

1、問(wèn)題精確量化陳述
2、項(xiàng)目目標(biāo)制定——SMART原則
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)管理
4、項(xiàng)目相關(guān)方分析和阻力場(chǎng)分析
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)收益評(píng)估
6、項(xiàng)目計(jì)劃書制作與練習(xí)

五：?jiǎn)栴}現(xiàn)狀測(cè)量

1、問(wèn)題流程圖展開
2、流程IPO分析
3、快贏改善工具
4、數(shù)據(jù)分層和收集
5、案例分析

六：原因探索性分析

1、識(shí)別可能的原因——結(jié)合IPO圖、石川圖和頭腦風(fēng)爆法分析
2、多變量分析——多原因問(wèn)題定量探索
3、集中圖分析——精確定位重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題
4、部件搜索——好壞對(duì)比分析
5、探求根本原因---“5Why”和“4W1H”分析法
6、其它圖表分析方法
7、案例分析

七：原因過(guò)濾

1、第一步過(guò)濾——GE矩陣分析
2、第二步過(guò)濾——FMEA綜合分析
3、關(guān)鍵的少數(shù)和有用的多數(shù)
4、案例分析

八：工程分析與改善（結(jié)合方法研究闡述、理解IE7手法）

1、程序分析――工藝程序圖、流程程序圖繪制、分析應(yīng)用與改善
2、操作分析――人機(jī)操作分析、聯(lián)合操作分析、雙手操作分析、應(yīng)用與改善）
九：動(dòng)作分析與改善
1、動(dòng)素介紹―― 17種動(dòng)素說(shuō)明
2、動(dòng)素分析要領(lǐng) ――動(dòng)素的劃分與劃分適度的把握
3、動(dòng)作經(jīng)濟(jì)1條原則分述
十：SMED――生產(chǎn)快速切

1、小批批量和多品種現(xiàn)實(shí)
2、生產(chǎn)切換時(shí)間浪費(fèi)分析――內(nèi)部時(shí)間和外部時(shí)間
3、切換優(yōu)化
4、案例分析

十一：防錯(cuò)法

一）防錯(cuò)概述
1.1 缺陷的產(chǎn)生及其后果
1.2 防呆法意味著“第一次把事情做好
1.3 防錯(cuò)防呆的目的、種類與作用
1.4 制造過(guò)程常見(jiàn)失誤
1.5 對(duì)待失誤的兩種認(rèn)識(shí)
1.6 傳統(tǒng)檢驗(yàn)法與Poka Yoke的區(qū)別
1.7 三種基本的檢查方法
1.8 日常防錯(cuò)技術(shù)的運(yùn)用案例
1.9 心理測(cè)試：你會(huì)出錯(cuò)嗎？
二）防錯(cuò)技術(shù)
2.1 防錯(cuò)的三個(gè)等級(jí)
2.2 防錯(cuò)法的四類防錯(cuò)模式
--有形防錯(cuò)
--有序防錯(cuò)
--編組與記數(shù)式防錯(cuò)
--信息加強(qiáng)防錯(cuò)
2.3 防錯(cuò)法十大應(yīng)用原理
2.4 故障樹分析(FTA)實(shí)例講解
2.5 防錯(cuò)裝置
2.6 防錯(cuò)法應(yīng)用案例分析

十二講：看板管理與目視管理
1、何謂看板管理及看板管理內(nèi)容
2、何謂目視管理
3、目視管理實(shí)施要點(diǎn):
3.1設(shè)定工作現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)從5S開始
3.2徹底做好物品放置方法的標(biāo)示
3.3物流和人流去向明確
3.4基準(zhǔn)要明確化標(biāo)示
3.5異常狀態(tài)的警告及標(biāo)示

十三：成果維持和推廣
1、標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制
2、培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)
3、控制
4、案例分析與討論
七、 費(fèi)用和其它
1、每人26元，同一單位報(bào)名三人以上9折優(yōu)惠.（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、證書、午餐、上下午茶點(diǎn)、酒店場(chǎng)地費(fèi)用，其他食宿可以統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。）
2 學(xué)員全程參加聽課，筆試合格并展示能靈話運(yùn)用到自己的工作中，由思慧德國(guó)際咨詢公司
頒發(fā)高級(jí)生產(chǎn)工程師培訓(xùn)證書。

八、講師簡(jiǎn)介：
何小勇
精益六西格瑪黑帶大師 質(zhì)量管理專家 工商管理博士
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北大縱橫商學(xué)院 北大生產(chǎn)力研究中心
清華大學(xué)總裁研修班 全國(guó)高科工委等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授
北大生產(chǎn)力研究中心深圳中商國(guó)際研究院高級(jí)研究員
思慧德國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)精益六西格瑪咨詢師
一方面長(zhǎng)期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對(duì)精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界5強(qiáng)企業(yè)1年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近八年潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用。培訓(xùn)和咨詢?nèi)蟆w利浦、海爾集團(tuán)、四川航天集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、魯西化工、招商銀行、三一重工、山東圣陽(yáng)電源、航天科技集團(tuán)、深圳移動(dòng)、美國(guó)開利、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)5多個(gè)，培訓(xùn)黑帶4多名，綠帶1人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)1億元人民幣。
精益六西格瑪管理導(dǎo)入培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問(wèn)題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯(cuò)法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD）、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等工具專場(chǎng)培訓(xùn)超過(guò)1次，學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
出版的精益六西格瑪專著有：
《九步通向成功----中國(guó)企業(yè)精益六西格瑪推行木桶原理》，此書是我們8年來(lái)在國(guó)內(nèi)推行精益六西格瑪經(jīng)驗(yàn)之作，也是國(guó)內(nèi)唯一的開山之作。
《找到金礦—選擇最好的精益六西格瑪項(xiàng)目》
培訓(xùn)和咨詢過(guò)的部分企業(yè)名單：
信利半導(dǎo)體有限公司 三洋光電惠州公司
菲利浦深圳公司 SANYO電機(jī)有限公司
海爾集團(tuán) 艾默生深圳有限公司
韓國(guó)三星電子有限公司 東芝磁存儲(chǔ)有限公司
四川航天集團(tuán) 武漢中煙集團(tuán)
香港雅剛電子有限公司 東菱集團(tuán)
山東圣陽(yáng)電源 航天科技集團(tuán)
日本富士通 航嘉電源有限公司
平安保險(xiǎn) 燎原電子廠
峰火機(jī)械廠 招商銀行
記憶科技深圳公司 力可興電池有限公司
成都航天醫(yī)院 華星光電子有限公司
富士康 臺(tái)灣光寶集團(tuán)
馳源電子有限公司 692廠
中海油 聯(lián)想集團(tuán)
臺(tái)達(dá)電子 三一重工
南方電網(wǎng) 河北電力總公司
貴州中煙集團(tuán) 中石化
東莞信濃馬達(dá) 深圳新飛通光電子有限公司
中國(guó)建材集團(tuán) 北京四方科技
深圳移動(dòng) APPLE中國(guó)
香港雅剛電子 美國(guó)開利中國(guó)公司
珠海晨新科技有限公司 貝迪印刷（深圳）有限公司
中建材國(guó)際貿(mào)易 航天賓館
廣州賽寶 佛山移動(dòng)
翼東水泥 航天醫(yī)院
魯西化工 滄州化工

八、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：RMB:24元/人（含報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、授課費(fèi)、午餐費(fèi)、證書費(fèi)等）

九、頒發(fā)證書：
學(xué)員考試通過(guò)后頒發(fā)XX國(guó)際管理咨詢有限公司《高級(jí)生產(chǎn)工程師培訓(xùn)合格》證書。