學(xué)習(xí)對(duì)象
業(yè)務(wù)與管理骨干人員，各級(jí)管理干部，包括：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)采購經(jīng)理、市場(chǎng)銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等基層經(jīng)理。
課程目標(biāo)
如何從業(yè)務(wù)骨干成長為管理干部（北京，3月14日）
課程內(nèi)容
如何從業(yè)務(wù)骨干成長為管理干部（北京，3月14日）

【培訓(xùn)日期】29年3月14日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京

【【培訓(xùn)對(duì)象】】

業(yè)務(wù)與管理骨干人員，各級(jí)管理干部，包括：項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、生產(chǎn)采購經(jīng)理、市場(chǎng)銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等基層經(jīng)理。

【課程背景】

本課程詳細(xì)介紹從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚弑仨氁私獾膬?nèi)容以及要掌握的管理工具和方法,是業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的上崗培訓(xùn)教材。

【課程收益】

●管理者并不是只要是業(yè)務(wù)骨干就能當(dāng)上的,管理者必須要經(jīng)過管理任職資格認(rèn)證
●管理者與業(yè)務(wù)骨干在工作內(nèi)容以及工作環(huán)境以及工作對(duì)象和工作方式都會(huì)發(fā)生化
●管理者要求具備管理技能(包括計(jì)劃管理,績效管理,成本分析和人力資源管理技能)
●管理者要必備如影響力執(zhí)行力和合作等意識(shí)以及素質(zhì)要求
●管理者任職資格認(rèn)證要求(包括業(yè)務(wù)要求和素質(zhì)要求)

【課程大綱】

一、前言:
●企業(yè)的首要任務(wù)要求
●中高層管理者的職業(yè)化和責(zé)任心及使命是企業(yè)發(fā)展的首要條件
●企業(yè)的產(chǎn)出除了產(chǎn)品外,更主要的是流程和人才

二、什么是管理者？

1）介紹什么是組織，什么是管理，什么是管理者

2）企業(yè)在不同的階段需要什么樣的管理者

3）介紹職業(yè)經(jīng)理人的六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

4）研討:
●管理者是如何當(dāng)上的?
●職業(yè)化的管理者離我們的差距?
●案例分析: 華為的管理者是如何當(dāng)上的?
●某公司職業(yè)經(jīng)理人的十大行為準(zhǔn)則

三、管理者與業(yè)務(wù)人員角色上的差異和變化以及要求是什么

1）工作內(nèi)容和環(huán)境變化
●管理者要求:從親自做業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)變成為別人提供做事情的平臺(tái).
●管理者經(jīng)常發(fā)生的三種錯(cuò)位:自然人,民意代表,官僚型
●管理者必須關(guān)心的五個(gè)問題:
●管理者怎樣管理下屬?
●管理者對(duì)管理和技術(shù)以及行業(yè)業(yè)務(wù)的趨勢(shì)的要求是什么?
●案例及研討:某公司管理者必須關(guān)心的五個(gè)問題分析
●管理者做為上司的五大角色分析
● 英雄與領(lǐng)袖的區(qū)別?
●企業(yè)在不同的時(shí)期需要的領(lǐng)袖和英雄是什么?

2）工作方式變化
●如何由個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)
●如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的凝聚力
●如何從計(jì)劃組織協(xié)調(diào)和控制以及領(lǐng)導(dǎo)等方法上管人管事而不是單純的做事
●如何成為英雄式的領(lǐng)袖

3）技能要求變化
●管理者需要的三類技能提高
●自我管理:包括時(shí)間管理,有效溝通,價(jià)值觀和企業(yè)文化
●績效管理:任職資格管理,KPI管理,職位分析
●團(tuán)隊(duì)管理: 執(zhí)行力的提高,人員培養(yǎng),文化宣傳
●案例研討: 某公司的管理者的技能改進(jìn)的步驟

4）素質(zhì)要求變化
●管理者需要具備的素質(zhì):影響力,主動(dòng)性,概念思維,關(guān)注客戶,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),成就導(dǎo)向,

四、管理者的任職資格要求是什么

1）任職資格管理的目的

2）任職資格晉升的通道

3）任職資格管理的應(yīng)用

4）任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)

5）案例分析
●管理者業(yè)務(wù)模型和任職資格模型?
●某公司干部如何能上能下?
●某公司薪酬與任職資格的關(guān)系?
●溝通演練

五、管理者的常用工具
●時(shí)間管理
●二八原則
●PDCA循環(huán)
●木桶原理
●5W2H
●魚骨圖、柏拉圖
●SWOT分析
●SMART分析
●WBS/PERT/GANTT
●目視管理
●層次分析法（AHP）
●目標(biāo)管理
●走動(dòng)管理
●頭腦風(fēng)暴法
●團(tuán)隊(duì)管理

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