學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理，財(cái)務(wù)管理人員和營(yíng)銷(xiāo)管理人員，銷(xiāo)售分析主管等
課程目標(biāo)
1、進(jìn)入微利時(shí)代后，邊際利潤(rùn)效應(yīng)在企業(yè)盈利中邊變得尤其重要，企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的管理和分析有了更高的要求。企業(yè)在如何確定不同產(chǎn)品策略、不同客戶的策略、不同區(qū)域的策略，以及如何定價(jià)、控制營(yíng)銷(xiāo)成本等領(lǐng)域都需要比較詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)支持決策。

2、由于復(fù)合型人才的欠缺，企業(yè)大多面臨一個(gè)尷尬的局面：懂財(cái)務(wù)的不懂營(yíng)銷(xiāo)，懂營(yíng)銷(xiāo)的不懂財(cái)務(wù)。市場(chǎng)決策常常得不到需要的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)的支持，而財(cái)務(wù)人員又不知道市場(chǎng)部門(mén)倒底需要哪些數(shù)據(jù)。而大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)管理人員看不懂基本的財(cái)務(wù)報(bào)表，不清楚企業(yè)財(cái)務(wù)的真實(shí)數(shù)據(jù)，無(wú)法做出更合理的市場(chǎng)決策;

3、一項(xiàng)研究表明：9%以上的企業(yè)不清楚：哪些客戶、哪些訂單、哪些產(chǎn)品品種、哪些銷(xiāo)售區(qū)域是盈利的。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)應(yīng)收帳款回收、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，營(yíng)銷(xiāo)成本管理十分乏力。


課程內(nèi)容
課程內(nèi)容
一、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)部門(mén)的共同目標(biāo)和分歧
1、共同目標(biāo)：收入和利潤(rùn)最大化，成本最低化
2、分歧：長(zhǎng)期和短期要求，客戶滿意提升和成本降低，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和個(gè)性化產(chǎn)品

二、從財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量
1、資產(chǎn)負(fù)債表
2、現(xiàn)金流量表
3、利潤(rùn)表

三、從財(cái)務(wù)角度看營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)質(zhì)量
1、銷(xiāo)售利潤(rùn)率
2、毛利率
3、存貨周轉(zhuǎn)率
4、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
5、現(xiàn)金流量
6、成本結(jié)構(gòu)

四、財(cái)務(wù)部門(mén)需要提供哪些數(shù)據(jù)
1、客戶貢獻(xiàn)率和增長(zhǎng)率
2、產(chǎn)品貢獻(xiàn)率和增長(zhǎng)率
3、定價(jià)和需求關(guān)系
4、產(chǎn)品的邊際成本效應(yīng)
5、區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售記錄

五、如何進(jìn)行銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析
1、產(chǎn)品表現(xiàn)
2、區(qū)域表現(xiàn)
3、客戶表現(xiàn)
4、渠道表現(xiàn)
5、銷(xiāo)售人員表現(xiàn)
6、市場(chǎng)份額
7、各類(lèi)增長(zhǎng)率
8、各類(lèi)貢獻(xiàn)率

六、如何利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)決策
1、如何定價(jià)
2、如何確定年度產(chǎn)品投入策略
3、如何確定客戶投入策略
4、如何確定渠道投入策略
5、如何確定區(qū)域投入策略
6、如何制定年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
7、如何制定有效的銷(xiāo)售人員考核指標(biāo)