學習對象
各職能部門經理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員
課程目標
中層干部的管理能力提升MTP實務（蘇州，2月2日-21日）
課程內容
中層干部的管理能力提升MTP實務（蘇州，2月2日-21日）

【培訓日期】29年2月2日-21日

【培訓地點】蘇州

【【培訓對象】】各職能部門經理、主管、新任管理者、希望從事管理工作的人員

【課程背景】

MTP（Management Training Program）原義為管理培訓計劃，是由美國在195年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。
199年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。又經MTP（管理才能發展中心）根據原MTP課程的精神與精髓，再參考中國企業特質以及多年來在企業的實務操作，將這些經驗精心描述為適當的個案，并擷取多位大師的精華，最新的管理理論，發展出現有的（MTP管理才能發展培訓）的新版本。
（MTP管理才能發展培訓）架構綜合了管理學、心理學、行為學，既展現當代企業管理前沿理念，又突出完成了“知”、“行”合一的培訓架構，在培訓方法上強調現場演練和課后的實際操作指導，實現了培訓從課堂到工作實踐的延伸。對培訓成效給予明確的承諾和保證。

【課程目標】

通過系統的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業管理績效，增強企業核心競爭力，使個人與企業同時受益。
●統一企業中層管理者與企業經營層的管理理念（了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態度，認知使命意義，勇于面對挑戰，設定管理基準，培養問題意識）；
●全面提升企業中層管理者管理技能的水準（評價和輔導下屬的業績，發現問題與解決問題的能力，培養與指導　部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力，創新能力）；

【課程大綱】

第一部分：管理基石

一、管理概念
●管理的目的
●管理的對象
●管理的方法

二、管理角色
●向上管理
●向下管理
●平行管理
●對外管理

三、管理心態
●七大基本心態
●意識性管理

四、組織運作
●組織形式
●工作架構

第二部分：工作管理

一、計劃-Plan
●目標管理與績效
●何謂計劃
●計劃制定程序
●自我計劃與時間管理

二、執行-Do
●執行的含義
●工作分配
●指令下達
●狀況共有與自我命令

三、控制-Check
●何謂控制
●控制的方法
●報告的運作
●自我控制

四、改善-Action
●流程管理與標準化
●問題與問題意識
●問題解決流程
●創意思考

第三部分：人員管理

一、培育概念
●培育觀念
●培育流程
●培育方式

二、管理溝通
●溝通概論
●溝通風格
●溝通障礙
●溝通技巧
●溝通方式
●沖突處理
●會議溝通

三、激勵
●了解人的行為
●人的需求
●人的態度
●激勵員工

四、團隊建設
●團隊理論
●團隊四階段
●團隊合作方法

第四部分：領導式管理

一、領導力
●領導力與領導者
●領導力的型態
●組織活性化與領導力

二、管理的推展
●適切管理的實踐
●領導力的提升

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