學習對象
各行業有志于從事質量環境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；在校大學生或者即將畢業的大學生
課程目標

ISO91質量和ISO141環境管理體系雙證內審員培訓（蘇州，1月1日-11日）

【培訓日期】29年1月1日-11日

【培訓地點】蘇州

【【培訓對象】】各行業有志于從事質量環境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業骨干；在校大學生或者即將畢業的大學生

【課程收益】

●了解ISO國際質量環境管理標準在我國的推行情況；
●識別和了解企業管理運行系統及管理方法；
●熟知質量環境管理的基本術語、原則和原理；
●掌握質量環境管理體系策劃和實施審核的方法；
●具備建立文件化質量環境管理體系的能力；
●掌握審核策劃和編寫審核方案的技能；
●學會編制審核計劃.
●掌握編制審核查檢表
●掌握現場審核的方法和審核技巧.
●學會開立不符合項,以及針對不符合項進行追蹤確認.
●掌握編寫審核報告.
●學會主持首次會議和末次會議.
●向學員介紹世界5強企業針對供方進行現場審核的主要項目和重點項目.
●向學員介紹針對企業進行ISO91/ISO141內外部審核的主要項目和重點項目.


課程內容
【課程大綱】

第一部分：ISO9基礎知識
●28版ISO91族標準的構成----產生及發展
●ISO9的適用范圍
●質量管理過程模式(PDCA)
●八項質量管理原則
●ISO91標準體系文件結構及文件制作流程
●質量管理體系管理的范圍
●建立高效的質量管理體系的流程
●質量管理體系認證審核流程

第二部分：ISO91:28標準解析
●28版ISO91標準要求
●質量管理體系總要求及文件要求
●管理職責
●資源管理
●產品實現過程
●測量、分析和改進

第三部分：ISO91:28質量管理體系審核
●質量管理體系審核概論：
●管理體系審核的分類-----定義/術語解析
●管理體系審核的目的準則
●管理體系審核的特性
●管理體系審核與管理評審的區別
●內審員要求：
●內審員的作用與效益
●內審員的選擇及能力要求
●內部審核階段：
●審核啟動階段的活動
●現場審核的準備
●現場審核技巧實施指導
●編制、批準和分發審核報告及審核的結束
●不符合缺失的跟蹤驗證

第四部分：ISO14簡介及發展趨勢

第五部分：ISO141:24標準講解

第六部分：
●環境因素識別和評估
●環境方針、目標和方案
●中國環境法規體系介紹
●執行審核/審核技巧
●不符合事項報告 / 審核報告
●個案分析/練習
●審核員要求/職責

第七部分：案例分析、答疑、書面考核

備注：
●內部審核基本要求
●內部審核策劃要求，包括審核計劃編制、審核檢查表編制
●審核實施要求，包括文件審核、現場審核、不符合報告編制
●審核報告編制要求
●審核改進要求

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