學習對象
企業家、職業經理人、企業各級主管、政府機關人員等
課程目標
【課程背景】

在目前全球金融危機的大環境下，企業要堅持，要發展，此時企業最可依靠的力量是誰？
企業的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平也起到了8%的作用, 中層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
多數企業中，因利益和職責界定模糊導致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業高層管理者則身處兩難境地,如何解除……
企業“老鷹變小雞”現象的迷思、中層“斷層”，如何解決……
課程內容
【課程大綱】

一、為什么要贏在中層

1）斷層時代全面到來
●人文斷層
●能源斷層
●人才、干部斷層
●管理斷層
●教育斷層

2）企業面對的三大挑戰
●WTO全面進入后的外來企業
●本土企業的低層次競爭
●企業自身的經營壓力

3）企業可持續發展二步曲：
●第一步：先做小，做穩，求利
●每一步：做精，做細，求勢
●第二步：再做強，做大，求名

4）未來十年中國企業持續經營最大的挑戰就是適合企業發展的人才短缺！可怕的人才斷層時代已經來臨！
●觀念創新
●運作模式創新（機制）
●新技術的創新

5）優秀企業“新中層”的角色定位
●三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點啟面
●業務/專業帶頭人
●業務技能輔導者
●下屬心態建設者
●下屬行為監控者
●部門項目發展的策略建議者

二、經理人如何對待企業成長過程中的一系列問題?

●問題都是經理人“造”出來的，昨天的決定形成今天的問題（問題是動態的）
●有問題才需要經理人，經理人就是發現與解決問題的人
●對待問題：三不放過
●企業的問題是每一個人的問題
●主管沒有資格與員工一起抱怨－－請問你站在哪一邊？

三、頂尖的管理成就來自于嚴謹的工作作風
對待任何問題秉持“三不放過”的精神：
●發生問題，沒有找到原因不放過
●發生問題，沒有找到責任人不放過
●發生問題，沒有整改措施不放過

四、“新經理人” 必備的職業素養：

1）沒有規矩不成方圓——沒有規矩就不會有高效的執行力
●細節管理－打造細節競爭力——化繁為簡
●正確的，堅持；錯誤的，反對
●以身作則，說到做到——誠信
●自動自發，全力以赴
●務實并且積極的態度
●固化員工良好的行為習慣！
●反復抓、抓反復

2）管理者高效執行的六大核心關鍵之一：打造員工理念與行為的組織忠誠
●一切服從于制度、服從于標準
●讓行動忠誠目標（有效的承諾或決心）
●重視企業文化的力量
●愿景、使命、價值觀、核心理念
●團隊建設必須成為日常管理工作的核心之一

3）管理者高效執行的六大核心關鍵之二：全員開展“OEC”運動! (Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)
●全方位對每一個人每一天每一件事進行控制和清理
●有效把握授權的維度與走動管理

4）管理者高效執行的六大核心關鍵之三：高效的執行來源于積極的人際溝通
●積極的人際溝通
●7%的語言+38%的聲調+55%的肢體語言

5）管理者高效執行的六大核心關鍵之四：高效經理人左右逢源的五大關鍵
●愛的行動
●熱情與快樂
●設身處地的聆聽！
●舒心的微笑！
●真誠的贊美

6）管理者高效執行的六大核心關鍵之五......