學習對象
招聘專員、人力資源主管、行政經理、部門經理、人力資源經理、人力資源總監、行政總監等
課程目標
企業人才招聘與面試技巧（北京，12月4日）
課程內容
企業人才招聘與面試技巧（北京，12月4日）

【培訓日期】28年12月4日

【培訓地點】北京

【【培訓對象】】招聘專員、人力資源主管、行政經理、部門經理、人力資源經理、人力資源總監、行政總監等

【課程背景】

眼見業務節節攀升，人才隊伍卻青黃不接，如何在最短的時間內尋找最合適的人選？
又收到一封辭職報告，該找誰來接替？是內部選拔還是外部招聘更為快速有效？
面對絡繹不絕的求職者，到底怎樣讓真正的金子盡快浮出水面？
他的背景不錯，她更有經驗，而他似乎更為專業，面對僅有的崗位空缺，究竟誰才是真正我所需要的人才？真讓人左右為難!
……
如果現在的您正陷于這樣的困惑而一籌莫展，那么您只需要煉就一雙火眼金金，這一切將不再是愁云慘霧。
知名專家主講的這門課程助您擺脫人才選聘困惑，您也可以成為職場中的“齊天大圣”!

【課程收益】

●強化經理人的招聘與面試技能，有效解決實際招聘與面試中的熱點難題
●巧妙掌握識才的精髓，顯著提升經理人的識才水平

【課程目標】

通過系統培訓，熟悉并掌握招聘與面試的流程及操作技巧，結合企業具體實際，有效提升招聘與面試的效度，從而實現企業人才發展提升計劃。

【課程大綱】

第一部分：招聘－贏家是這樣煉成的

一、招聘流程－選人的策略部署
●識別崗位空缺
●確定如何填補空缺
●辯認目標群體
●通知目標群體
●約見候選人

二、招聘渠道的選擇—鎖定目標的最佳捷徑
●內部招聘
●外部招聘

第二部分：面試技巧全攻略－你也可以火眼金金

一、面試前的準備：七次量衣一次裁

1）篩選簡歷的技巧
●求職申請表的重要性

2）“共同語言”的使用
●案例：如果你是主考官，在3分鐘的演講中，你將主要考核什么？

3）確定面試的目標和圍度
●討論：你認為面試時考察候選人什么樣的技能最重要？

4）面試者的準備工作
●討論：在候選人進來之前的15分鐘，你認為需要做哪些準備？

二、面試中的策略：撥開云霧見“真才”

1）建立融洽的關系

2）提問與傾聽的技巧
●STAR方法的應用
●案例：從候選人的回答中，你是否聽出了關于他過去的行為？這時你又該如何提問？
●行為表現的提問技巧
●案例：你認為老板應該如何提問，才能獲得他所需要的信息？
●傾聽的技巧
●解讀身體語言的密碼

3）做有效的面試記錄
●無效記錄舉例
●有效記錄范例

4）如何識別“事實”和“謊言”
●身體語言的弦外之音
●案例：如何識破候選人憑空編造事實或無限夸大，你又該如何應對？

5）掌握面試的速度
6）維護候選人自尊
7）控制自己的形體語言
8）結束面試的技巧

三、面試后的策略：讓金子浮出水面

1）評估候選者
●評估的主要步驟
●面試打分中可能出現的誤區

2）對關鍵職位的面試合格者做心理測評
●情景案例：一個客戶服務經理的招聘實例
●管理游戲測試

3）對關鍵職位進行取證
●取證到底需要取什么？
●情景案例

4）確定錄用人選

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