學習對象

課程目標
眾所周知，擁有高素質(zhì)的內(nèi)部質(zhì)量審核員是企業(yè)內(nèi)部成功推行ISO 91質(zhì)量管理體系的關鍵 之一。為更好的服務客戶，降低成本，本公司推出本課程。使學員能融會貫通ISO 9／2標準及掌握企業(yè)企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動ISO9／2體系提供最佳動力
課程內(nèi)容
ISO及ISO9系列標準簡介

有關質(zhì)量術語及定義

質(zhì)量管理八原則

ISO91：2標準條款講解：

▲ 質(zhì)量管理體系要求

▲ 管理職責

▲ 資源管理

▲ 產(chǎn)品的實現(xiàn)

▲ 測量、分析和改進

質(zhì)量審核 / 審核準備

▲ 查檢表、年度審核計劃編寫練習

執(zhí)行審核/審核技巧

不符合事項報告 / 審核報告

個案分析 / 練習

★ 考試（合格頒發(fā)ISO91：2內(nèi)審員資格證書）