【【課程對象】】
　　企業總經理、副總經理、企業中、高層管理人員和業務骨干;自主創業者
　　【課程收益】
　　1.把握“移動互聯網時代”特征和趨勢;
　　2.掌握并運用互聯網思維突破瓶頸問題;
　　3.掌握“互聯網+”本質特征和發展趨勢;
　　4.“互聯網+”如何應用于本行業/本企業;
　　5.梳理重建和“互聯網+”相匹配的服務流程、客戶體驗流程;
　　6.樹立創新理念，掌握創新方法，并和工作結合形成《行動計劃》。
　　【課程背景】
　　在互聯網顛覆勢如破竹的當下：
　　>“互聯網+“時代，您的行業會被顛覆嗎?
　　>“互聯網+”時代，如何對接您的企業/崗位?
　　>“互聯網+”模式如何給您的企業帶來盈利?
　　>“互聯網+”如何打造優質客戶全流程體驗?
　　>“互聯網+”，傳統行業/服務如何轉型創新?
　　【培訓課程】
　　模塊一：“互聯網+”時代震撼來襲——你的行業還會存在嗎?
　　1.互聯網時代顛覆案例分析
　　2.如何重構傳統行業(渠道顛覆、產品顛覆、產業鏈顛覆、研發顛覆盈利模式顛覆、客戶關系顛覆等等)
　　3.互聯網思維VS 傳統思維(用戶思維、簡約思維、極致思維等)
　　4.一個企業有沒有潛力，就看它離互聯網思維有多遠
　　5.看不到危機是最大的危機，如何讓您的產品會說話?
　　6.粉絲經濟怎么玩?如何引爆口碑?
　　7.用戶體驗如何落地?如何設計用戶互動項目?
　　模塊二：“互聯網+時代”的本質特征
　　1.用戶消費行為變化趨勢
　　2.商業新貴崛起的特征分析
　　3.把握“互聯網+時代”的本質特征——六脈神劍
　　4.把握特征，順勢而為
　　5.最新發展動態和案例分析
　　模塊三：“互聯網+”和具體行業/企業行業分析
　　1.行業分析(雙輪驅動模型)
　　2.“互聯網+“用于企業的技術解析(移動互聯、云計算、大數據、物聯網、IT技術等)
　　3.互聯網+和行業、企業融合三大途徑
　　4.互聯網時代品牌建設路徑
　　5.最新發展動態和案例分析
　　模塊四：“互聯網+時代”的創新方法
　　1.“互聯網+”時代創新理念
　　2.“互聯網+”時代創新方法(111法則)
　　3.一切生產環節均為服務——服務的生命周期
　　4.服務生命周期各階段應對方法
　　5.最新發展動態和案例分析
　　模塊五：“互聯網+”時代把握先機——全服務思維
　　1.用戶思維和需求分析
　　2.全服務在管理、設計、生產、銷售、售后、客戶關系、品牌建設等環節的應用
　　3.用互聯網思維重構和優化流程
　　4.最新發展動態和案例分析
　　模塊六：創新工作坊——亮出你的方案
　　1.學員結合學習內容和工作實際，運用培訓專用互聯網創新工具，進行“互聯網+X”方案設計;
　　2.根據學員數量和背景情況，選擇“頭腦風暴”或者“私董會”方式展開。
　　3.全剖析由培訓師主導的創新方案
　　4.結合行業、企業和崗位，運用互聯網思維，學員發布優化方案。培訓師全程輔導點評
　　5.經過修改，最終形成《行動計劃》
　　【