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　　學習對象
　　營銷總監、市場總監、產品總監、品牌經理、助理品牌經理、產品經理、助理產品經理、營銷經理、助理營銷經理，以及相關的營銷人員
　　課程目標
　　1、陳述戰略目標群和核心目標群的鑒別方法
　　2、運用品牌訴求體系模型構建方法
　　3、陳述消費者品牌體驗七大階段
　　4、制定生意目標及市場推廣溝通策略
　　【課程背景】
　　在營銷中，品牌是喚起消費者重復消費最原始的動力，是消費市場上的靈魂。只有成功的品牌管理才有持續成長的企業和未來的輝煌。然而，品牌管理是個復雜的、科學的過程，許多管理者對于如何開展具體工作深感困惑——
　　1、如何確定目標顧客?
　　2、如何構建品牌訴求體系模型?
　　3、如何結合品牌體驗制定市場營銷計劃?
　　課程內容
　　第一部分重新審視市場營銷
　　1.1舉足輕重的市場營銷工作
　　營銷啟示氨基酸組合效應
　　1.2系統工程，一就是一切
　　營銷啟示艾奇布恩定理
　　1.3市場營銷工作現狀
　　1.4市場營銷工作的困境與失敗
　　1.5做最好的市場人要具備全局視野-市場營銷全局風車模型
　　第二部分全景市場分析行動的第一步
　　2.1無法脫離的社會整體環境
　　2.2消費者研究
　　2.3誰在與我們競爭
　　2.4客戶與我們：利益攸關
　　2.4.1誰是我們的客戶
　　2.4.2細分客戶便于高效管理
　　2.4.3區域差異，不同對策
　　2.4.4渠道功能不可小窺營銷啟示梭魚學手藝
　　2.5企業自身評估
　　第三部分目標顧客
　　3.1為什么要確定目標顧客
　　3.2戰略目標顧客
　　3.2.1戰略目標顧客確定的原則和方法
　　3.2.2顧客細分指標
　　3.3核心目標顧客
　　3.3.2核心目標顧客的特征
　　3.3.2確定核心目標顧客的原則和方法
　　第四部分品牌訴求
　　4.1品牌訴求體系模型
　　營銷啟示沉香的命運
　　4.2品牌訴求的內在構成
　　4.2.1品牌DNA
　　4.2.2品牌整體訴求
　　4.2.3品牌利益訴求
　　4.2.4品牌的利益支撐
　　4.2.5品牌鑒別器
　　4.3品牌訴求的外在表象營銷啟示外在的細節
　　a.視覺形象b.文字c.聲音d.氣味e.質感
　　f.品牌訴求外在表象指導營銷啟示偉大的創意
　　4.4品牌設計主題
　　第五部分品牌體驗
　　5.1品牌體驗源自消費者與品牌之間的接觸
　　5.1.1從不知道到知道
　　5.1.2從知道到偏愛到購買
　　5.1.3從購買到再購買
　　5.1.4品牌的忠誠消費者營銷啟示石殼手表
　　5.2品牌產品
　　5.2.1產品開發
　　5.2.2產品測試
　　5.2.3產品上市及跟蹤
　　5.3品牌定價營銷啟示蒂芙尼的藍色包裝
　　5.4品牌包裝營銷啟示Gucci曾經的失誤
　　5.5品牌分銷營銷啟示聰明的里力
　　5.6品牌促銷營銷啟示電梯的抱怨
　　5.7品牌公共關系