學習對象

　　企業負責人、企業發言人、公共事務與企業傳播方向的中高級專業人員，3年以上專業經驗

　　課程目標

　　1、本課程向學員展現了最新最優秀的新聞發言人理論。這些理論包括：認知管理、“真相管理”及其他近期流行的公關理論。
　　2、本課程所使用的所有場景均根據客戶在面對中國媒體時可能遇到的的情況專門設計。
　　3、本課程將傳授與中國媒體合作時的技巧。學會新環境下建立新聞發言人制度，以及媒體應對的技巧和理念，讓您學以致用。
　　4、參加培訓的學員將接受一系列“鏡頭前”的采訪，包括平面媒體采訪、電視媒體采訪、新聞發布會等多種形式。
　　課程內容
　　第一天：
　　a)中國媒體概覽
　　b)企業新聞發言人的職責和本質
　　c)媒體采訪的應對技巧
　　d)模擬演練
　　A、構建關鍵信息
　　B、關鍵信息的陳述
　　e)危機過程中的媒體溝通
　　案例分享與解析
　　危機過程中的溝通策略(兩個一工程)
　　f)培訓總結及回顧
　　第二天
　　a)突擊采訪(每個人2—3個問題)
　　b)如何應對電視媒體采訪(如何在鏡頭前表現自己)
　　語言語調
　　語速
　　肢體語言
　　回放突擊采訪點評
　　新聞發言人的十條黃金準則
　　c)突擊采訪的回放點評
　　d)總結及回顧