【課程背景】
松下幸之助曾說過：企業(yè)即人!!做企業(yè)就是做人，做好了人的工作，企業(yè)也就做好了發(fā)展了，反之無人企業(yè)則止。
隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、用工形勢的嚴峻、個性鮮明自信滿滿的80、90后成為職場主力軍，各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者：
如何讓團隊中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩，為共同的目標而奮斗?
如何有效設(shè)定和分配團隊的目標，讓下屬目標更容易執(zhí)行和達成?
如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務(wù)?
如何在工作中及時支援，以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面?
如何消減員工負面情緒與壓力，提高其幸福指數(shù)?
如何將團隊和團隊中每個人的價值發(fā)揮到最大化?
…………
為此，我們研發(fā)了《溝通式管理——中高層管理者快速成長的六項精進》，本課程經(jīng)過STT認證，具有可靠的實用性和可操作性，標準版課程由六大模塊構(gòu)成，全程2天共計12小時，每個模塊都是管理者日常必須完成的具體工作任務(wù)，我們不僅僅傳授授權(quán)、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論，更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運用到日常工作任務(wù)中去。企業(yè)管理者，只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用，就會擁有一支自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊!
【培訓認證】
培訓認證費用：中級600元/人;高級800元/人(不參加認證考試的學員無須交納))
參加認證考試的學員可獲得雙證書：國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人資格證書和中國企業(yè)培訓管理研究學院頒發(fā)的職業(yè)經(jīng)理人證書;
備注:　1.凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)職業(yè)經(jīng)理人證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，(國際國內(nèi)認證/全球通行/雇主認可/官方網(wǎng)上查詢;2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復(fù)印件及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員;4.可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
課程大綱：
第一項修煉：團隊建設(shè)
1. 你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無進展?
2. 對團隊成員進行分析
3. 快速改變團隊的無序狀態(tài)
4. 在團隊中樹立起你想要的價值觀
5. 為團隊輸入靈魂與個性!
第二項修煉：目標管理
1. 管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設(shè)定目標，為下屬設(shè)定目標從來就不是單純分解那么簡單，合適的目標會成為動力，不合適的目標會成為壓力，或者被下屬所拋棄。
2. 準確評估團隊工作壓力
3. 用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調(diào)
4. 根據(jù)能力不同，合理設(shè)定下屬的工作目標
5. 正確溝通使目標變成工作動力源
第三項修煉：時間分配
1. 管理者不僅要管好下屬的工作，同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯，如果只做救火隊員就有錯了;規(guī)劃指導沒有錯，如果只做規(guī)劃指導又錯了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時間是管理者必須學會的。
2. 第四代時間管理方法
3. 保證時間總是用在最有價值的工作上
4. 成功管理時間，做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡
5. 引導下屬進行合理的時間安排
6. 用最短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié)
第四項修煉：工作溝通
1. 很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后，一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點，甚至是離譜，以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以，團隊變大或職位升遷后，這個想法變得不切實際，于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。
2. 任務(wù)安排、進度跟催及績效面談技巧
3. 在下屬匯報工作時迅速抓住要點，提高匯報效率
4. 在指導、培訓時讓下屬立刻領(lǐng)會你的意圖，順利完成工作
5. 有效處理各種工作沖突
6. 在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
7. 例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法
第五項修煉：情感溝通
1. 管理者都不希望員工的情緒影響工作，大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為。可是在現(xiàn)實工作中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響，在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
2. 在管理體驗中，會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外，對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能，而成為影響業(yè)績和績效的主要因素，因為專業(yè)技能可以快速訓練，而情緒因為個性化和隨機性太強，使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié)，但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務(wù)，而且越來越重要。
3. 快速識別員工心態(tài)變化
4. 員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
5. 及時排解員工的不良情緒
6. 修改員工的價值觀的技巧
第六項修煉：展示價值
1. 每個人的工作都有價值，但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價，有能力的管理者不懂得展示自己的價值，也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響，因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織，展示價值的技巧都顯得尤為重要。
2. 讓上級看懂你的成果
3. 工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
4. 設(shè)計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
5. 讓團隊了解自身價值的宣導方法
6. 帶領(lǐng)團隊由成功走向成功。