【課程背景】
　　矩陣式管理是常見的組織結構形式之一，相較于直線式管理，以其靈活、有效的特點而被大多數組織所接受。
　　矩陣式管理，令企業加強橫向與縱向聯系，更有效地溝通并促進協作;針對特定的任務進行資源配置，有效地整合各成員之所長, 在發揮個人優勢的同時也提高任務的完成質量;項目成員的不定期組合，有利于內部人員的相互合作、高效溝通與信息交流，增加互相學習機會，提高專業管理水平。
　　在復雜的組織架構下，需要我們的職業經理人, 厘清工作360°利益關系人、直接上司與非直接上司的需求、期望與工作的優先次序，根據實際工作情況，在一定的權限下，靈活地調配資源，完成各自不同的目標，實現不同的愿景, 滿足利益關系人的需求。
　　學習對象
　　企業管理層
　　企業部門主管、經理
　　人力資源經理、總監
　　課程目標
　　1. 建立值得信任品牌形象
　　2. 掌握以財務數據，來高效地呈現工作績效
　　3. 掌握向上管理，為處理政治議題與沖突矛盾提供共贏解決方案
　　4. 掌握矩陣式組織的工作秘訣
　　課程內容
　　1. 了解矩陣式組織的特性、優勢、缺點
　　2. 了解信任的核心及其重要性, 掌握快速建立信任的方法
　　3. 領導模式與管理模式對比
　　4. 加強360°利益關系人、部門與集團組織間的關系
　　5. 處理敏感政治議題與規避“穿小鞋”的方法
　　6. 掌握化解壓力、矛盾、沖突為”建設性機會”的方法與策略
　　7. 了解如何判斷“否決性信息”
　　8. 案例分享，傳授實際經驗, 一針見血.