學習對象
導購人員
課程目標
　　一個好導購勝過一個強勢大品牌
　　一個飛機場旁邊的大型路牌不如在商超門前的一個小路牌，商超門前的一個小路牌不如通往終端店路上的幾個指引牌；路上的幾個指引牌不如個性鮮明的終端形象；個性鮮明的終端形象不如一個具有感召力的強勢大品牌，強勢大品牌不如一個成交率高的好導購。企業無論打多少廣告，最終臨門一腳還是要靠導購員的真功夫，一名優秀的導購員和一名不合格的導購員的導購業績相差少則幾倍，多則幾十倍。

課程內容
第一講、王牌導購基本功
一、王牌導購的超級心態　　
二、王牌導購的自我認知　
三、王牌導購的能力素質和禮儀要求　　
四、王牌導購必備的八項意識　　
第二講、王牌導購超級溝通技巧
一、MP攻略　
二、換位思考攻略　
三、圓話攻略　
四、撬嘴攻略　
五、感覺攻略
第三講、王牌導購基本銷售技巧
一、做好充分準備　　
二、接近顧客的技巧　　
三、展示商品的分析法　　
四、快速成交的方法　　
五、創造回頭客的秘訣　　
六、附加銷售的心態與技巧　　
第四講、王牌導購面對面超級營銷技巧
1、四率營銷　　
2、傳統銷售七大流程　　
3、顧問式營銷六大招
第五講、王牌導購顧問式銷售技巧
一、認知顧問式銷售　
二、顧客的消費心理類型大盤點　
三、顧問式銷售策略
第六講、王牌導購自我升級能力
一、勤于參加各種會議　
二、運用頭腦風暴法產生創意　
三、促進人際關系，廣積人脈　
四、自我升級的方法
第七講、高盈利門店卓越銷售氛圍的營造
一、高盈利門店的服務理念　　
二、高盈利門店的銷售理念
第八講、高效吸引顧客進店打造川流旺鋪
一、顧客喜歡進什么樣的店鋪　　
二、如何瞬間打動進店顧客的心
第九講、快速接近顧客與顧客真誠溝通
一、如何讓顧客開口打開顧客心防　　
二、如何引導顧客找到需求產品
第十講、展示貨品讓顧客愛上貨品的策略
一、商品推薦的基本技巧　　
二、讓顧客體驗商品愛上商品的策略　　
三、體驗商品實戰問題診治
第十一講、王牌導購輕松化解顧客異議
一、快速瓦解顧客異議的三大步驟　　
二、輕松化解顧客的價格異議　　
三、常見異議實戰應對
第十二講、王牌導購的顧客成交策略
一、高效成交顧客兩大核心要訣　　
二、成交收銀的注意事項　　
三、讓顧客回味溫馨的送客技巧