學習對象
人力資源管理，企業中高層
課程目標
一、心理管理已經成為日益突顯的現象
當今社會，轉型、變革已成為常態，變化、適應已成主題，在這種大背景、大趨勢之下，心理管理已成為日益突顯的現象：
組織轉型已成常態，變革發展已成主題——如何化解矛盾和沖突？如何釋放員工的心理潛能？如何升級員工的心智模式？
競爭加劇、壓力增加——如何緩解心理負荷，促進心理健康？
員工多樣、訴求多元——如何化解心理沖突，構筑心理和諧？
新生代員工成為主體——如何融合代際差異，實現心理共振？
無邊界的互聯時代——如何將員工的心集合起來？如何提升組織的凝 聚力？
變革轉型的環境、移動互聯的時代、多元化的個體——如何提高管理及領導行為的有效性？

注重心理管理的時代已經來臨，人作為管理的核心要素，其態度及行為的改變和表現無不由其心理和內在感受支配和決定的，心理管理是對人實施良好管理的基礎。種種現象表明“管理的核心是對人的管理，其本質是心理管理”，心理管理已成為組織健康發展的現實選擇。
“加強心理疏導，促進心理和諧”，已經寫進黨和國家最高領導人的報告；
美國前管理協會會長赫爾雷格爾教授指出“21世紀的管理將更加心理學化；
心理管理在《世界經理人》評出的中國十大管理實踐中位居第三；
一些黨政機關、軍隊高校、企事業單位正在著力植入心理管理實踐；

二、心理管理水平的高低直接決定了領導及管理行為的有效性
心理管理是遵循人的心理發展特點、規律，根據人的認知、情緒、個性、動力及行為風格，有意識有目的地借助各種科學的規則、程序、載體去優化管理行為，以促進員工心理健康，激發員工心理潛能，實現關系和諧、績效勝任、組織健康發展為目標的管理活動。

為什么看似完美的領導及管理行為，卻難以獲得員工的認同、尊重和擁護，甚至帶來負面的情緒和行為？
為何精心打造的企業文化不能落地，思想教育變成空洞的說教；為何組織內看似完善的制度、流程成為一紙空文，不能有效地得到執行？
為何組織轉型、變革發展中，矛盾和沖突劇增？不能有效地形成支持的氛圍？員工（包括各層管理人員）不適應或跟不上組織轉型、變革發展的需要？
為何員工出現職業倦怠，缺乏工作熱情，工作效率低下，工作質量不穩定，工作績效不理想？
為何員工忠誠度降低、員工非正常流失加大？為何員工不能有效地溝通融合，以致內耗不斷？
……………
這些問題的出現，很大程度上是由于員工、管理人員及組織在心理管理方面出現了問題！缺乏心理管理的技能，以至于在自我管理、員工管理及組織管理方面缺乏針對性和實效性。
中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會整合心理學、管理學、工效學及組織管理等研究以及實踐領域的專家，推出了國內第一個針對各類組織的管理崗位技能培訓項目——心理管理師崗位技能培訓及認證。

三、心理管理帶來的巨大收益
通過心理管理師崗位技能培訓，為組織建立一支掌握心理管理技能的強大管理團隊，并能有效應用相關的測評工具、方法，去了解、診斷員工及組織的心理健康狀況，以便開展有針對性和實效性的領導及管理行為，為組織執行力，凝聚力的提升，為員工心理健康及組織的健康發展等帶來長期的巨大收益：

正確地認知自我，有效地調節情緒，保持一種健康、和諧、積極的心理狀態，激發自身潛能，增強自我提升和發展的內在能力，實現職業發展！
洞察和理解員工的認知方式、心理需求、人格特點、行為規律和價值取向，優化領導和管理行為，增強管理者自身的人格魅力和領導魅力，構建良好的組織氛圍，提升員工及組織的績效水平！
建立符合員工心理活動特征、內在感受和目標導向的文化體系和制度流程體系，以獲得員工認同和擁護，甚至自動自發地維護組織的制度和規則，這有利于提升執行的效率，減少內耗，降低運營成本；
營造支持組織轉型、發展變革的良好氛圍，有效地化解沖突和矛盾，升級各層員工的心智模式，適應組織轉型、發展變革的要求；
提高員工的情商管理能力及員工滿意度，有利于融合組織氛圍，增強組織的凝聚力，減少組織重要員工的非正常流失，促進組織的健康持續發展；

更多增值收益和服務
成為中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會會員。
成為中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會心智庫平臺終身免費用戶。
免費使用心理管理診斷工具包一年。
優先享受中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會專家心理管理咨詢服務。
優先獲得由中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會發布的心理管理標桿單位。
優先推薦參加由中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會發起的“212中國最佳心理管理實踐案例”評選。
四、系統的培訓體系、權威的鑒定認證機構
心理管理師項目以課程講授、技能演練、案例分享、行動學習四種方式，通過集中培訓、實踐指導和平臺支撐三大階段，運用專門的教材，配備由專委會統一認證的師資隊伍，來幫助各級組織構建與運營心理管理體系，在組織內部培養一支掌握心理管理“三大核心技能、四大實踐技術”的管理團隊。
最權威：由中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓中心與中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會兩大權威機構鑒定認證。頒發兩個國家級權威證書：“心理管理師崗位培訓”證書和“注冊心理管理師”證書。

最專業：由中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會學術委員會認定的心理管理師認證講師進行主講。
最靈活：根據各類組織心理管理的個性化需求，定制更有針對性、實用性更強的 “心理管理實戰技術”模塊中的課程內容。全年滾動式開班和獨立成班兩種授課方式可供選擇。
最有效：“理論+技能+實戰”的1+1+1培訓模式，特別設置“心理管理行動學習”模塊，通過心理管理專家長達2個月的專業指導，幫助學員在組織中開展心理管理實踐運營，讓每位學員真正掌握心理管理的實戰技能。
由中國心理衛生協會職業心理健康促進專業委員會提供心智庫平臺供學員進行免費后續學習和專業支撐，多款心理管理工具免費使用，為學員在組織中開展心理管理工作提供便捷。
四大應用領域實踐技術
如何建設高效團隊，實現從影響到認同的心理領導？（領導心理，團隊心理領導力技術）
如何改善群際關系，實現從差異到和諧的有效溝通？（溝通心理，群際管理方法與技術）
如何進行壓力管理，實現從阻力到助力的積極應對？（健康心理，壓力管理與健康促進技術）
如何平衡工作生活，實現從成功到幸福的身心同一？（幸福心理，管理者身心同一訓練技術）


課程內容
心理管理基礎與觀念（.5天）組織“心”管理——積極心理發觀
?; 組織與員工的心理世界
?; 作為組織職能的心理管理
?; 作為核心職責的心理管理
?; 作為核心技能的心理管理
心理管理核心技能（1.5天） 釋放心理潛能——心智模式檢視與升級
?; 典型的心智模式
?; 分析與判斷的經典實驗
?; 登上自我的看臺——元思維技術
?; 意義換框及合理信念訓練
組織情緒生產——情緒智能與情商管理
?; 情緒生產的基本規律
?; 情緒管理的策略與方法
?; 情商構成要素與運作
?; 情商評估與影響力提升
增值心理資本——心理特征識別與優化
?; 心理功能與具體特征
?; 心理特征識別的工具
?; 心理資本的結構與藍圖
?; 心理資本的測量與提升
心理管理實戰技術（2.5天）影響與認同——團隊心理領導力技術
?; 心理領導：從影響到認同
?; 認同的行為信號
?; 引導影響技術
?; 群體動力演練
成功與幸福——管理者身心同一訓練
?; 成功與幸福的悖論
?; 身心同一狀態的識別
?; 工作與生活的平衡
?; 親密關系與智慧父母
差異與和諧——群際管理方法與藝術
?; 群際心理邊界
?; 焦點問題識別技術
?; 關系建立技術
?; 沖突處理策略與方法
阻力與助力——壓力管理與健康促進
?; 員工與組織中的壓力與健康
?; 壓力的識別與測量
?; 壓力積極應對訓練
?; 組織壓力管理策略
心理管理體系與實踐（.5天）打造和諧“心”組織——心理管理體系構建
?; 心理管理理念與規劃的設計
?; 心理管理組織與機制的設計
?; 心理管理載體與產品的策劃
?; 心理管理實踐案例的分享
心理管理行動學習（2個月）
——心理管理實踐運營
?; 心理管理實踐主題的選擇
?; 心理管理實踐工具的提供
?; 心理管理實踐方案的指導
?; 心理管理實踐論文的提交