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　　【課程背景】
　　本課程為有效提高企業(yè)管理者管理水平而研究開發(fā)的一套實戰(zhàn)性管理培訓課程。課程系統、完整，囊括了在企業(yè)發(fā)展過程中對管理階層管理工作的范疇，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
　　課程訓練中每項內容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此本培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這本課程的設計精神。
　　課程成功源于管理學、心理學、行為學的理念，突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。被業(yè)界稱為“新經理學?！敝浀湔n程。
　　學習對象
　　企業(yè)老板、經理、部長、直線經理、部門經理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的精英人士!
　　課程內容
　　第一講：管理的認識
　　管理的意義
　　管理者的角色
　　管理者的功能
　　管理者的任務
　　管理者應有的基本態(tài)度與意識
　　第二講：有效發(fā)揮組織效能
　　組織的形成
　　組織三階層的互動
　　指揮系統的一致性
　　職務的認知
　　授權的運用
　　第三講：計劃與執(zhí)行
　　PDCA管理循環(huán)
　　計劃的重要性
　　擬訂計劃的思維與原則
　　工作分派時應考量的原則
　　狀況共有的管理
　　第四講：控制與問題掌握
　　控制的本質
　　問題的掌握
　　控制的形態(tài)與問題的種類
　　控制時應掌握的原則
　　如何發(fā)現問題
　　第五講：部屬的培育與教導
　　培育部屬的責任
　　掌握培育的要點
　　從「新」開始——新人引導
　　工作中指導的方法
　　崗位上教導的具體作為
　　第六講：溝通與協調
　　建立溝通的渠道
　　溝通在管理上的功能
　　克服溝通的障礙
　　溝通時應掌握的原則與技巧
　　工作協調的要領
　　第七講：掌握人性的管理
　　透視激勵
　　掌握員工需求
　　有效激勵的方式
　　激勵工具
　　啟發(fā)員工正確的態(tài)度
　　第八講：管理團隊
　　組建團隊
　　打造高效團隊
　　領導團隊
　　團隊處理問題
　　團隊績效考核
　　第就講：領導力的發(fā)揮
　　認識領導力
　　建立優(yōu)質的領導力
　　分析你的領導特征
　　因情境而異的權變領導
　　領導者的自我經營