【課程背景】
　　企業常見執行的十大痼疾：
　　1. 企業家擁有偉大戰略，員工也有自己的夢想，但是執行過程中卻各行其是，不能聚焦，無法雙贏。
　　2. 公司天天開會，不開會覺得很多問題，開了會又解決不了什么問題。
　　3. 管理者角色定位不清，缺乏管理意識，團隊發展速度無法與公司發展速度匹配。
　　4. 對客戶不敬畏，缺乏客戶意識，部門之間相互推諉，配合不力，小團體現象明顯。
　　5. 都做老好人，出了問題沒人敢說，最后一個知道真相的確是總裁。
　　6. 能人業績能力很強，但是卻對制度熟視無睹，領導礙于業績不敢有大動作。
　　7. 員工做事沒有結果，走過場，借口一大堆。
　　8. 決定的事情不了了之，沒有執行的制度約束和檢查機制。
　　9. 講人情講面子就是不講制度，有制度不執行;
　　10. 工作時職責不清，沒有有效的激勵和懲罰，員工工作沒激情;
　　高效經理人執行力訓練
　　企業不缺思想，也不缺制度，唯一缺的是--執行!
　　(探討一門學問——怎樣把任務完成得更好)
　　一、『為什么學習本課程，誰應該學習本課程?』
　　很多企業都明白，公司不缺戰略，不缺思想，也不缺制度，唯一缺的就是執行!再完美的戰略和決策，如果得不到有效執行，或執行有偏差，或執行速度慢，都將會成為制約企業發展的關鍵要素。
　　然而，在企業實際的運營管理中，真正落實執行企業發展戰略和目標的人，就是公司的中高層管理者。但我們也不難發現，企業的中層管理者在任務執行管控和落實方面還不得要領，在執行結果面前往往陷于被動接受的局面，不能對結果進行有效的掌控，從而導致企業的戰略思想和目標無法得到有效的貫徹和執行，工作計劃也不能按期完成，團隊業績很糟糕。
　　二、『本課程的價值和特色』
　　一個把握戰略目標得以執行落地、收獲企業倍速發展的系統
　　一堂打造核心團隊、建立執行管控制度的咨詢式培訓課程
　　一堂全景教練式實戰訓練課程
　　汽車為什么要有油門和剎車?-目標必須有效控制才能實現
　　如何建立不依賴任何能人的運營機制?-4R業務運營管控體系
　　戰略目標管控兩大工具演練之一：周質詢系統
　　戰略目標管控兩大工具演練之二：月質詢系統
　　實戰訓練：如何召開周(月)度質詢會?
　　R1-結果==>R2-責任==>R3-檢查==>R4-激勵
　　4R執行力是一套項目/業務運營管控系統，也是管理者對計劃的制定、過程的控制和結果的激勵的一套實操性管理工具，該系統把一個項目/業務的實施分為三個階段進行管控，分別為執行前的結果定義(R1)和一對一責任(R2)、執行中跟蹤和檢查(R3)、執行后的即時激勵(R4)，管理者通過對項目運營的三個階段的有效控制，將目標任務進行有效分解，并在實施過程進行有效的跟蹤和檢查，就能將目標有效落地，確保執行結果盡在掌控之中!
　　【培訓對象】
　　中高層經理人，部門主管
　　課程收益
　　1. 植入結果導向的執行文化，讓領導變得更輕松，讓下屬工作變得更主動;
　　2. 通過周報周計劃和周質詢會，進行結果檢查并建立即時激勵和獎懲機制;
　　3. 幫助管理層把精力集中到與戰略和業務有關的重點工作上，做自己應該做的事;
　　4. 幫助管理者進行正確的角色定位，并學習實戰管理方法和技巧，提高團隊業績。
　　課程大綱
　　4R執行力系統的四大部分：結果、責任、檢查、獎勵
　　● R1(Result)——計劃系統，在執行層面也叫“結果定義系統”
　　● R2(Responsibility)——崗位責任系統，在執行層面也叫“一對一責任系統”
　　● R3(Review)——結果跟蹤系統，在執行層面也叫“節點控制系統”
　　● R4(Reward)——績效評價系統，在執行層面也叫“即時獎勵系統”
　　R1(Result)：真正的執行就是有結果的行動!
　　關鍵詞：結果
　　1、警惕執行結果的三個假象
　　★警惕結果假象之一：“好態度=好結果” (苦勞不值錢，功勞才值錢，客戶只認功勞);
　　★警惕結果假象之二：“履行責任=好結果”(沒有結果意識，職責只是一紙空文);
　　★警惕結果假象之三：“完成任務=好結果” (完成任務是對程序、過程負責;收獲結果是對價值負責)。
　　【案例分析】：小李主動請纓負責宣傳冊印刷。。。
　　問題：A、如何處理干得多，態度好，但卻沒有提交結果的小李?
　　B、一方面企業鼓勵員工多承擔責任，但另一方面我們又要他承擔做錯事的責任。做的越多，不就錯的越多，誰還敢積極主動承擔責任?企業應該如何解決這個矛盾呢?
　　2、什么是任務?什么是結果?
　　任務三事：完成差事、例行公事、應付了事
　　結果三有：有時間、有價值、可考核
　　以始為終的管理：只交換結果，不交換過程!
　　3、執行入口：做結果，不要做任務!
　　做結果的出發點是企業的本質屬性——商業/結果交換;
　　結果外包思維——如果我們是兩家公司，會如何?
　　外包思維的目的是我們只看結果，結果的目的——交換!
　　【情景模擬】：遙控指揮穿衣服
　　【實戰操練】：1.假如你是一位總裁秘書，你會如何做執行?
　　2.現場操練，給你的下屬布置一項工作，你如何下達指令?
　　R2(Responsibility)：千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標!
　　關鍵詞：責任
　　1、 責任稀釋定律：人越多，責任越少;
　　任何人進入到組織后，能力立即下降30%!
　　責任除以二等于零
　　2、責任跳動定律：責任好比一只猴子，一不小心就會上身。
　　下屬拋猴子的四大絕招：
　　絕招一：向上提問——“領導，您看這件事情怎么辦呀?”
　　絕招二：混淆責任——“領導，我們遇到大麻煩了!”
　　絕招三：利用上司的成就感——“領導，您是這方面的專家，能不能給點建議呀?”
　　絕招四：找理由和借口——“領導，這事兒可不怪我!”
　　猴子管理的四大法則：
　　法則一：責任下移。將責任永遠鎖定在執行者身上;
　　法則二：一對一責任。只有“我”的責任，沒有“我們”的責任;
　　法則三：明確職責和結果。讓員工知道做什么，做到什么程度;
　　法則四：確定優先順序。執行中明確重點，聚焦重點。
　　R3(Review)：員工只會做你檢查的事，不會做你期望的事!
　　關鍵詞：檢查
　　1、檢查思維原點：我不相信!
　　■管理者檢查的三個理由：
　?、殴芾碚吆蛦T工的風險不對等(檢查可以使你的風險降低)
　　⑵確保結果是自己想要的(沒有對結果的把控，就不可能得到想要的結果)
　　⑶監督和檢查使員工得到成長(什么樣的領導才是真正負責人的領導——監督和檢查)
　　■先小人后君子，大家才是君子(人治：你做事，我放心!法治：我不相信，越信任越檢查)
　　2、 檢查的三大系統
　　制度檢查、節點檢查和第三方檢查
　　3、檢查的四大原則
　　公開性：以事實和數據為基礎
　　公正性：對事不對人
　　實效性：對行動改進反饋要及時
　　周期性：建立周、月、季度、年度質詢
　　4、 如何制定周(月)報周(月)計劃?
　　周/月計劃、周/月報在結果訓練中如何使用?
　　周計劃與周報中的主要問題有哪些?
　　結果思維訓練什么?
　　5、 如何建立質詢機制?
　　質詢會程序
　　質詢會話術
　　質詢會原則
　　【實戰操練】：
?????? 1、利用所學工具，為下屬制定下周/月工作計劃;
　　2、實戰模擬操練周/月質詢會。
　　R4(Reward)：激勵什么行為就得到什么行為!
　　關鍵詞：激勵
　　1、 管理者不會激勵，是對員工的犯罪
　　——執行力與薪酬基本無關，與成就感有關;
　　——網絡游戲與嗑瓜子，揭開癡迷背后的激勵之謎。
　　2、 到底是什么決定著奇跡的產生?
　　人們行動的最大動力來自于結果的反饋;
　　海豚為什么會創造奇跡?
　　3、 即時激勵操作要點：“放大關鍵行為，形成集體記憶!”
　　——想要什么就獎勵什么，獎勵什么就會得到什么!
　　——只有好報才會有好人。
　　4、 即時激勵的原則：獎懲不過夜
　　——保持員工在執行中的興奮狀態
　　5、 激勵是管理者的責任——越高級別，就越要強調對激勵的放大效應
　　——獎勵什么，公司的文化就是什么!獎勵什么，公司的戰略就是什么!
　　——低成本激勵方法(信任、尊重、關懷、贊賞、肯定);
　　課后作業：
　　1、 針對工作中存在的問題，應該建立什么機制?如何建立和推廣該機制?(至少三個)
　　2、 培訓結束一周內，組織部門全員進行結果與任務的分享，并明確每個人的各項工作結果。
　　3、 建立或完善部門周(月)報、周(月)計劃，形成統一的使用模板。
　　4、 部門內部集中學習周(月)質詢會流程及話術，內部至少進行一次實戰質詢會。
　　講師簡介
　　趙海云
????? 中國培訓網高級講師
????? ?國內知名執行力培訓專家
　　國際職業訓練協會 授權認證教練
　　B2B管理基本功訓練系統 核心研發人
　　PDP美國領導特質分析系統 認證諮商師
　　青島培訓師聯合會 常務理事
　　『職業背景』
　　趙海云老師，國內知名執行力培訓專家。趙老師先后創辦兩家公司并擔任整體管理和運營工作;趙老師曾服務過兩家上市公司，擔任人力資源總監、內部高級講師;十年磨一劍，趙老師基于十年的培訓經歷和管理實戰經驗基礎上，形成了自己獨特的授課風格和專長領域。
　　只有專注，才能專業!趙老師多年來，一直致力于如何提高企業員工執行力方面的研究和授課，為國內眾多知名企業實施過上百場培訓，深受各企業學員的一致信賴和好評!
　　『授課風格』
　　趙老師授課，激情而不失內涵，嚴謹而不失幽默，句句發人深思，處處震撼心靈。趙老師的授課形式更多側重實戰訓練，經常采用團隊PK、情景模擬、小組討論和互動問答等形式，再結合企業實際案例做針對性分析和講解，使參訓學員在實戰訓練中感悟提升，從而到達思維上轉變和技能上提升的培訓效果。
　　『專長領域』
　　? 企業中高層領導、職業經理人兩門必修課：
　　《高效經理人執行力訓練》 、《管理者如何分析與解決問題》
　　? 提升企業團隊執行力必選課程：
　　《一流團隊，一流執行》
　　『服務客戶』
　　海爾集團、南車集團武漢株洲所、南車集團常州戚墅堰所、中鐵置業、安徽滁州郵政儲蓄銀行、海信日立、招商局國際碼頭公司、武漢農業銀行江岸支行、中國銀行青島分行、工商銀行、民和牧業集團、百事可樂公司、中國移動青島公司、中國移動浙江公司、中國移動山東濟寧公司、北龍中網(北京)公司、美泰科技、利群集團、百盛集團、青島流亭機場、萊鋼集團、紅領集團、大唐發電、武漢千里馬工程機械 、錦繡前程置業、中國石化岳陽長嶺分公司等企業。