【課程背景】
　　以績效為中心的第三代培訓(xùn)管理要求培訓(xùn)管理從課程、師資采購向項目管理過渡，甚至有些企業(yè)同批次有幾十人、幾百人、上千人、上萬人的半年度、年度或及年度的培訓(xùn)規(guī)劃任務(wù)。大型的培訓(xùn)項目規(guī)劃是培訓(xùn)實施的藍(lán)圖，既有利于培訓(xùn)管理者向上層傳達(dá)培訓(xùn)的意圖爭取更多的培訓(xùn)資源，也有利于培訓(xùn)項目的有序開展，更有利于參訓(xùn)者明確自己的學(xué)習(xí)路徑，提高參與的積極性。
　　【培訓(xùn)對象】
　　企業(yè)培訓(xùn)管理者
　　課程收益
　　1、面對大型培訓(xùn)項目如何做動態(tài)規(guī)劃
　　2、大型培訓(xùn)項目培訓(xùn)需求分析的步驟和方法
　　3、大型培訓(xùn)項目的規(guī)劃工具
　　4、大型培訓(xùn)項目的實施與執(zhí)行經(jīng)驗分享
　　5、培訓(xùn)效果的評估及案例分享
　　課程大綱
　　模塊一 引言
　　1、分享我剛?cè)肷虾Ｊ啦┚謱τ谂嘤?xùn)的思考與疑問(這樣前所未見的大型項目培訓(xùn)工作如何開展?)
　　(1)參展規(guī)模大
　　(2)展會周期長
　　(3) 專業(yè)涵蓋廣
　　(4)參觀者數(shù)量多
　　(5)自選動作多
　　2、經(jīng)歷過后對于規(guī)劃與實施的總結(jié)
　　(1)動態(tài)地規(guī)劃(規(guī)劃永遠(yuǎn)是變化的)
　　(2) 協(xié)調(diào)著實施(實施是永遠(yuǎn)不按規(guī)劃的)
　　模塊二 規(guī)劃(規(guī)劃的本質(zhì)是工具)
　　1、維度一：成果
　　(1)培訓(xùn)需求分析報告
　　(2)培訓(xùn)總體規(guī)劃
　　(3)行動計劃
　　2、維度二：【培訓(xùn)對象】分類
　　(1)按類別
　　園區(qū)運營組織工作人員
　　園區(qū)服務(wù)崗位人員
　　園區(qū)志愿者
　　參展方工作人員
　　園區(qū)政府行政管理人員
　　(2)按層次
　　普通員工
　　中層骨干
　　高層領(lǐng)導(dǎo)
　　3、維度三：課程體系
　　(1)分析崗位要求(知識、技能和態(tài)度)
　　(2)確定培訓(xùn)內(nèi)容
　　通用培訓(xùn)
　　專項培訓(xùn)
　　園區(qū)培訓(xùn)
　　崗位培訓(xùn)
　　(3) 確定培訓(xùn)方式
　　4、維度四：資源支持(資金和時間難，世博項目以時間為最
　　(1)培訓(xùn)預(yù)算
　　(2)培訓(xùn)教材(權(quán)威、精簡、實用)
　　(3)培訓(xùn)教師
　　(4)培訓(xùn)場地
　　(5)培訓(xùn)時間
　　5、維度五：責(zé)任體系(實際操作中最需要明確的!)
　　(1)組織架構(gòu)
　　(2) 運行機(jī)制
　　(3)監(jiān)督考核
　　總結(jié)：從效果上看，規(guī)劃有三個實際作用：
　　6、鍛煉培訓(xùn)工作團(tuán)隊
　　7、助領(lǐng)導(dǎo)理清思路
　　8、 申請經(jīng)費
　　模塊三 實施(實施的本質(zhì)是執(zhí)行)
　　1、導(dǎo)言：沖突
　　(1)分管領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)中心
　　(2)培訓(xùn)中心與各部門
　　(3)各部門與外部機(jī)構(gòu)
　　解決的辦法：培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)
　　2、維度一：資源協(xié)調(diào)
　　(1)課程、教材(提前準(zhǔn)備)
　　(2)教師、場地、時間(臨時協(xié)調(diào))
　　最難的是時間，太多的不可抗力怎么辦?
　　3、維度二：權(quán)力機(jī)制(人員召集和時間安排)
　　(1)邊界劃分(權(quán)責(zé)明確)
　　(2)獎懲機(jī)制(監(jiān)督考核)
　　為什么我們都喜歡看宮斗劇?因為執(zhí)行中和宮斗劇道理一樣!
　　4、特別分享：園區(qū)志愿者的培訓(xùn)實施
　　(1)教材編寫
　　(2)師資準(zhǔn)備
　　(3)集中訓(xùn)練營
　　模塊四 感悟分享(以培訓(xùn)工作推進(jìn)時間為軸)
　　1、培訓(xùn)工作啟動
　　(1)僅限核心辦博人員
　　2、學(xué)習(xí)借鑒國外經(jīng)驗
　　(1)日本大阪、愛知世博會
　　(2)悉尼、北京奧運會
　　3、 培訓(xùn)規(guī)劃的編制
　　(1)關(guān)鍵應(yīng)是掌握know-how(按TAFE原計劃是按功能區(qū)域分)
　　(2)行動規(guī)劃制訂是一個極大的浪費(未確定課程、未有分類分層)
　　(3)難題：用中方領(lǐng)導(dǎo)可聽懂的匯報語言
　　4、培訓(xùn)工作的實施
　　(1)培訓(xùn)中心作為獨立部門的意義
　　部門職責(zé)范圍
　　部門分工
　　工作流程
　　各培訓(xùn)協(xié)調(diào)員的重要性
　　(2) 領(lǐng)導(dǎo)匯報程序思考
　　128法則的倒置
　　唯一不變的是變化
　　管理你的領(lǐng)導(dǎo)!
　　(3)幾個難點
　　培訓(xùn)內(nèi)容的確定(實際運營計劃未預(yù)留培訓(xùn)時間)
　　合適師資的準(zhǔn)備
　　外部人員培訓(xùn)的監(jiān)督
　　培訓(xùn)與實際工作時間的沖突
　　模塊五 培訓(xùn)效果的評估
　　1、虎頭蛇尾
　　(1)開園后沒人關(guān)心培訓(xùn)效果評估
　　2、盡力而為
　　(1)參觀者測評報告
　　(2)案例集
　　講師簡介
　　徐老師
　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師